Успешные переговоры - стр. 3

Книга, о которой идет речь, представляет собой исследование эволюции маркетинга и продаж, акцентируя внимание на изменениях, произошедших за последние 50 лет. В начале рассматривается, как восприятие ценности товара прошло трансформацию. Ранее продавцы определяли ценность своих товаров в основном на основе их качества и доступности. Однако в условиях постоянно растущей конкуренции и новых возможностей, таких как интернет, стало очевидно, что продавцы должны использовать более комплексные подходы к продаже, включая четыре ключевых элемента: цену, место, продукт и продвижение. Значительное внимание уделяется различию между простой отпускной ценой товара и реальными продажами. Так, в книге обсуждаются разные аспекты продаж, такие как допродажа, стратегии, позволяющие продавать товар по более высоким ценам, и тактики самостоятельных продаж, которые требуют от продавца большей инициативы и самоорганизации. В этом контексте описываются недостатки телефонных продаж, которые, по мнению автора...

Книга под авторством Ника Коленды посвящена исследованию человеческого поведения и методам влияния на мысли и действия людей. Автор начинает с выражения благодарности ученым, чьи работы в области психологии стали основополагающими для его собственных исследований и развитии интереса к этой теме. Коленда делится своим опытом в чтении мыслей и психологическом влиянии, утверждая, что на протяжении десяти лет разработал уникальную систему, позволяющую воздействовать на людей, не осознающих этого. В предисловии, Коленда образно сравнивает людей с марионетками, равно как и процесс убеждения с манипуляцией веревочками, которые управляют этими марионетками. Автор вводит семиступенчатую стратегию убеждения, которая становится краеугольным камнем его системы. Несмотря на то что Коленда подчеркивает, что его методы не направлены на манипуляцию, он предостерегает от их злонамеренного использования. Структура книги состоит из семи частей, каждая из которых посвящена отдельному этапу системы убежд...

Книга "NLP for Business Success" предоставляет глубокий и практический взгляд на нейролингвистическое программирование (НЛП) и его важность для достижения успеха в бизнес-среде. Она состоит из шести частей, каждая из которых разработана для того, чтобы помочь читателям понять, как НЛП может быть применено в различных профессиональных контекстах. В предисловии автор подчеркивает, что современный бизнес сталкивается с рядом сложностей, включая быстро меняющиеся рыночные условия, и необходимость постоянного совершенствования личных и профессиональных навыков. НЛП выделяется как важный инструмент для успешной работы и достижения результатов. Во введении рассматривается история НЛП, его основные методы и способы применения. Автор акцентирует внимание на том, что НЛП подходит не только для бизнесменов, но и для специалистов в общественном секторе, подчеркивая его универсальность. Структура книги делится на ключевые темы, такие как коммуникация, изменение образа мыслей, мотивация и практиче...

Книга "Секреты успешных переговоров" посвящена искусству убедительного общения и переговорам, в которых авторы подчеркивают важность влияния на людей и умение вызывать у них положительные отклики на свои предложения. Основные идеи книги сосредоточены на том, что развитие навыков убеждения является доступным для каждого, и предоставляется ряд инструментов для успешного общения. В частности, важно овладеть навыками выразительного выступления и правильного использования голоса, что представлено в главе под названием "Говори как бог". Еще одной ключевой работой, рассматриваемой в отрывке, является "Переговоры с монстрами". Она подробно описывает стратегии преодоления страха общения с влиятельными людьми, такими как инвесторы и бизнесмены. Авторы этой книги предлагают практические советы для успешного завершения сделок, настраивая читателей на активные действия в той сфере, которая их интересует. Книга "А я тебя «нет»" является вдохновляющим руководством, которое учит не бояться отказов и...

Книга "Курьер" фокусируется на различных аспектах продаж и переговорах, исследуя ключевые принципы, которые влияют на успех в этой области. В первой части книги рассматривается конкретная ситуация, связанная с переговорами по продаже компьютера и ноутбука. Главный герой активно участвует в этом процессе, демонстрируя мастерство установления контакта с покупателем. Формулируя эмоционально зарядные вопросы, он вызывает искренние эмоции у собеседника, что позволяет ему более глубоко понять потребности клиента. Важной частью его стратегии является предложение обмена: главный герой предлагает покупателю поменять компьютер на ноутбук, учитывая семейные обстоятельства и образование его супруги. Эта затея осуществляется через проницательные переговоры и умелую демонстрацию продукта, что в итоге приводит к успешной сделке, в которой герой умело убеждает клиента заплатить более высокую цену за компьютер, подчеркивая его преимущества. Все участники остаются довольны, что показывает, как грамотн...

Книга Ричарда Шелла "Большая книга переговоров" представляет собой практическое руководство, посвященное развитию навыков ведения переговоров. Автор, преподаватель в Уортонской школе бизнеса, делится своим опытом и исследованиями, чтобы помочь читателям стать более успешными в их переговорах, как в личной, так и в профессиональной жизни. В предисловии третьего издания Шелл благодарит людей, которые способствовали созданию книги, в том числе свою жену, литературного агента и коллег. Он подчеркивает, что в новом издании добавлены важные разделы, такие как индивидуальный стиль ведения переговоров и методы выхода из тупиковых ситуаций, что делает книгу еще более актуальной и полезной для читателей. Автор начинает с практического примера из своей жизни, когда в неожиданных условиях он смог не только купить фрукты для школьной команды, но и договориться о присмотре за морской свинкой. Эта иллюстрация демонстрирует, что переговоры не ограничиваются формальными или деловыми контекстами — они...

Книга, о которой идет речь, глубоко исследует важную тему валидации – процесса, при котором мы признаем и принимаем чувства и переживания других людей. Главный герой начинает свое повествование с личной истории, связаннoй со свиданием с девушкой по имени Рейчел. Это свидание становится не просто романтическим моментом, а поворотной точкой в жизни обоих персонажей. Рейчел переживает тяжелый период из-за развода своих родителей. Ее состояние подавленности и неуверенности в себе создает непростую атмосферу. Главный герой проявляет чуткость и заботливость, стараясь выслушать ее, принять ее чувства и помочь ей разобраться в собственных переживаниях. Он использует технику валидации, которая оказывается крайне эффективной: это не только помогает Рейчел справиться с ее эмоциями, но и устанавливает более глубокую связь между ними. В ходе своих взаимодействий с Рейчел, герой осознает, насколько важно поддерживать и признавать эмоции близких людей. Этот навык валидации становится для него не пр...

Книга Максима Дорофеева, написанная в форме руководства, посвящена вопросам личной эффективности и продуктивности через призму активных коммуникаций и навыков взаимодействия внутри команды. Автор акцентирует внимание на важности команды и её динамики, утверждая, что успешное взаимодействие людей в компании является более критичным для её успеха, чем индивидуальная эффективность каждого сотрудника. В предисловии Дорофеев объясняет, почему он выбрал термин "джедайские" для своих работ. Данный термин, отсылающий к известным персонажам из «Звёздных войн», символизирует умение управлять своим внутренним состоянием и контролировать взаимодействие с окружающими, что особенно важно для лидеров и менеджеров. Он делится собственным опытом, который начал формироваться в школе, где у него было негативное отношение к урокам литературы. Однако, став лидером команды, он осознал, насколько критически важно научиться понимать и взаимодействовать с другими людьми. Книга состоит из нескольких частей, к...

Книга Джеймса Себениуса "Шесть привычек исключительно эффективных переговорщиков" глубоко анализирует мир переговоров и акцентирует внимание на том, насколько критически важным является собственное понимание интересов как своих, так и другой стороны в процессе достижения соглашений. Автор выделяет, что в деловом мире переговоры происходят постоянно — руководители компаний, менеджеры и другие участники зачастую ведут бесконечные обсуждения, цель которых заключается в максимизации выгоды для своей стороны, однако не всегда это получается. Себениус подчеркивает, что даже наиболее опытные переговорщики могут делать ошибки, вызванные высокими ставками и психологическим давлением. Одной из главных проблем, с которыми сталкиваются стороны во время переговоров, является необходимость убедить оппонента выбрать предложенное решение на основе его собственных интересов. Это принципиальное направление автор считает залогом успешного завершения переговоров. Чтобы достигнуть такого результата, важн...

Книга "Монстры продаж. Ими рождаются или становятся?" фокусируется на вопросе о компетенциях, необходимых для достижения успеха в сфере продаж, и исследует, какие навыки способны сделать человека выдающимся продавцом. Автор подчеркивает, что успешные менеджеры по продажам обладают определенными ключевыми компетенциями, которые можно развивать и улучшать. В начале книги описывается исследование, которое выявило четыре главные компетенции, фундаментальные для успешной работы в продажах. Первая из них — умение понимать своего собеседника. Это позволяет более точно оценивать потребности клиентов и находить подход к каждому из них, что критически важно для успешных продаж. Вторая важная компетенция — гибкость. В условиях быстро меняющейся бизнес-среды успешный продавец должен уметь адаптироваться к различным ситуациям и характерам клиентов. Гибкость включает в себя способность представлять информацию так, чтобы она резонировала с интересами клиента, что способствует более эффективному диа...

Книга, о которой идет речь, фокусируется на практическом опыте автора в сфере продаж и его карьере, освещая путь от простого продавца до регионального представителя в крупной компании. Автор начинает свой рассказ с ранних лет, когда, будучи семилетним мальчиком, он впервые попробовал свои силы в продажах, продавая лук у дачи бабушки. Этот ранний опыт стал основой для будущего стремления к успеху в коммерческой деятельности. Далее, автор делится своим опытом работы в рекламном агентстве и типографии, где он приобрел ценные навыки и знания в области маркетинга. Он решает открыть собственное дело и, совместно с братом, запускает рекламное агентство. Этот шаг стал важным определяющим моментом в его карьере, поскольку дал возможность развить предпринимательский дух и расширить горизонты профессиональной деятельности. После успешного запуска бизнеса, автор принимает решение стать торговым представителем в компании, занимающейся бытовой химией. Этот этап в его карьере открывает новые двери ...

Книга "Активные продажи 2021" является обновленным изданием, в котором автор систематизирует современные подходы к продажам и делится новыми технологиями, которые могут быть полезны как новичкам, так и опытным специалистам в этой области. Автор подчеркивает, что в условиях пандемии COVID-19 большие изменения произошли не только в самой среде продаж, но и в потребительских предпочтениях, что требует от профессионалов адаптации своих навыков и методик. В первой части книги акцентируется внимание на том, что даже если вы уже обладаете определенными навыками в сфере продаж, есть всегда возможность для роста и развития. Для новичков книга становится своего рода путеводителем, который предлагает простые и доступные объяснения основных принципов и технологий, в то время как более сложные главы ориентированы на тех, кто уже имеет опыт и стремится расширить свои знания. Автор также обращается к старшеклассникам, анализируя, как важно для них обладать навыками продаж для достижения финансового...

Книга, о которой идет речь, посвящена современным методам продаж и коммуникации с клиентами, акцентируя внимание на важности использования мессенджеров. В предисловии авторы поднимают актуальную проблему назойливых телефонных звонков, которые чаще всего являются нежелательными и могут исходит как от живых людей, так и от автоматических систем. Эта проблема становится все более значимой, поскольку многие люди начинают игнорировать незнакомые номера, что в свою очередь вызывает у компаний неоднозначную реакцию. С целью борьбы с подобной ситуацией мобильные операторы вводят сервисы для блокировки спам-звонков. Однако вместо того, чтобы продолжать традиционные методы холодных звонков, авторы предлагают новую стратегию — использование мессенджеров для общения с клиентами. Они утверждают, что современные технологии и привычки пользователей создают уникальные возможности для продаж, и мессенджеры становятся не только удобным, но и эффективным инструментом коммуникации. Авторы делятся своим о...

Книга, основанная на размышлениях автора о важности личных убеждений и характера, предлагает читателям погрузиться в процесс самосознания и саморазвития. В своей работе автор акцентирует внимание на том, как позитивные убеждения могут обогащать жизнь человека, делая её более счастливой и значимой. Он рассматривает концепции убеждения и влияния, подчеркивая, что каждый из нас способен научиться убеждать окружающих, развивая свои способности и личное влияние. В условиях современной политической поляризации, автор подчеркивает важность умения находить общий язык и достигать понимания с другими людьми. Важно уметь представлять свою точку зрения, одновременно уважая мнение других, и это требует настоящего характера. Он объясняет, что недостаток характера нередко приводит к отрицательным последствиям, как в личной жизни, так и в карьере. Таким образом, развитие собственного характера становится неотъемлемой частью эффективного взаимодействия с миром. Основное внимание уделяется важности ис...

Книга описывает процесс коучинга, который фокусируется на отношениях между коучем и клиентом, а также на том, как коуч может вести клиента к необходимым изменениям в мышлении и поведении. Основной подход коуча заключается в глубоком понимании клиента через несколько ключевых фаз: настройку, анализ, синтез и завершение. В начале коучинга происходит фаза настройки, где коуч стремится рассматривать клиента с «чистого листа», что позволяет избежать предвзятости и сформировать свежий взгляд на личность клиента. На этом этапе коуч создает доверительную атмосферу, что является основным условием для продуктивной работы. Следующей фазой является анализ, где коуч "влезает в шкуру" клиента, исследуя его мысли, поведение и ассоциации. Этот шаг включает в себя активное слушание и задавание вопросов, которые позволяют клиенту глубже осознать свои переживания и мотивации. Коуч помогает клиенту выявить его внутренние конфликты и сложности, формируя более четкое понимание его ситуации. Затем наступа...

Книга "Когда серьезно смешно" авторов Дженнифер Эйкер и Наоми Багдонас погружает читателей в исследование феномена юмора и его значимости в бизнесе и повседневной жизни. С самого начала авторам удается установить связь между восприятием юмора и различными аспектами человеческого поведения, работая с концепцией, что юмор может стать важным конкурентным преимуществом в профессиональной сфере. Основная идея книги заключается в том, что наличие чувства юмора и его активное использование на рабочем месте способны значительно улучшить не только атмосферу в коллективе, но и личную продуктивность, а также результаты компании в целом. В рамках книги рассматривается проведенный саммит на тему юмора, где ученые и бизнес-лидеры обсуждают, как смех и легкость могут влиять на характеристики, такие как власть, доверие и креативность. Авторы подчеркивают, что на многих рабочих местах роль юмора недооценена. В большинстве случаев профессиональная среда ассоциируется с серьезностью и строгими обязанно...