Аннотация
Книга Ричарда Шелла "Большая книга переговоров" представляет собой практическое руководство, посвященное развитию навыков ведения переговоров. Автор, преподаватель в Уортонской школе бизнеса, делится своим опытом и исследованиями, чтобы помочь читателям стать более успешными в их переговорах, как в личной, так и в профессиональной жизни.
В предисловии третьего издания Шелл благодарит людей, которые способствовали созданию книги, в том числе свою жену, литературного агента и коллег. Он подчеркивает, что в новом издании добавлены важные разделы, такие как индивидуальный стиль ведения переговоров и методы выхода из тупиковых ситуаций, что делает книгу еще более актуальной и полезной для читателей.
Автор начинает с практического примера из своей жизни, когда в неожиданных условиях он смог не только купить фрукты для школьной команды, но и договориться о присмотре за морской свинкой. Эта иллюстрация демонстрирует, что переговоры не ограничиваются формальными или деловыми контекстами — они присутствуют во всех сферах жизни. Шелл акцентирует внимание на том, что навыки ведения переговоров важны и могут значительно облегчить взаимодействие между людьми.
Одним из ключевых утверждений книги является то, что переговоры не всегда являются концепцией "выигрыш-проигрыш". Каждая сторона стремится добиться для себя наилучшего результата, но это не исключает возможность нахождения решений, удовлетворяющих обоих участников переговора. Кроме того, автор отмечает, что универсальных стратегий не существует, так как множество факторов влияют на процесс, и каждая ситуация требует индивидуального подхода.
Книга включает в себя элементы саморефлексии и предлагает читателям пройти тест на самооценку стиля ведения переговоров. Шелл выделяет разные стили — сопернический, подстраивающийся, компромиссный и кооперативный — и объясняет, как они формируются в зависимости от личности и обстоятельств. Понимание собственного стиля может помочь в более эффективной оценке ситуаций и разработке стратегий взаимодействия.
В итоге, "Большая книга переговоров" — это не просто набор теоретических знаний, а практическое руководство, которое направлено на углубленное понимание процесса переговоров и развитие навыков, способствующих успешному взаимодействию. Ричард Шелл нацелен на то, чтобы читатели научились контролировать свои реакции, находить общий язык с разными людьми и оставаться верными этическим принципам в процессе переговоров.
