Джеб Блаунт

Книга "Техники работы с возражениями" авторства Джеба Блаунта представляет собой ценное руководство для людей, занимающихся продажами и стремящихся улучшить свои навыки в преодолении возражений клиентов. В предисловии автор особо подчеркивает важность возражений как неотъемлемой части процесса продаж. Он утверждает, что возражения существуют вне зависимости от ситуации и контекста, и это делает стремление к их преодолению ключевым навыком для успешных продажников. Введение в книгу рассказывает о том, как неожиданная встреча с директором по дистанционным продажам команды New York Mets вдохновила автора на создание этой работы. В процессе общения с различными продавцами Блаунт заметил, что многие из вопросов, которые ему задавали, касались именно тематики возражений. Это наблюдение открыло ему глаза на необходимость approfondить знания о том, как правильно реагировать на возражения клиентов. В результате, он решает написать полное руководство, которое смогло бы дать полезные советы и ст...

Книга, о которой идет речь, сосредотачивается на навыках ведения переговоров в сфере продаж, подчеркивая, что постоянное совершенствование этих навыков является ключом к успешным коммерческим результатам. Автор утверждает, что продавцы должны активно инвестировать в собственное развитие: это включает изучение специализированной литературы, посещение мастер-классов и курсов, а также практику в реальных ситуациях. Важным аспектом саморазвития также является активное использование времени в поездках для изучения новых методов и техник, что позволяет интегрировать обучение в повседневную жизнь. Одной из главных тем книги является то, что покупатели часто имеют более выгодную позицию в переговорах благодаря своему опыту, знаниям и множеству имеющихся альтернатив. Это создает ситуацию, в которой продавец может оказаться в невыгодном положении, особенно если у него нет других вариантов для заключения сделки, что может привести к чувству отчаяния. Таким образом, автор подчеркивает, что наличи...