Переговоры - стр. 4

Книга, о которой идет речь, посвящена искусству ведения переговоров и тому, как подготовка к ним может сыграть критически важную роль в достижении успеха. Автор акцентирует внимание на том, что даже до начала переговоров необходимо преодолеть внутренние барьеры, такие как страхи и неуверенность, которые могут помешать уверенной и успешной позиции во время обсуждений. В этом контексте автор рекомендует обратиться к опыту Моти Кристала, израильского переговорщика, который зарекомендовал себя как мастер в области переговоров. Кристал делится своими наблюдениями о том, насколько важно предварительное исследование: сбор информации о противной стороне, составление карты заинтересованных лиц, изучение временных рамок, определение интересов и выработка стратегии. Он также упоминает необходимость механизма пересмотра и встреч с противником, что позволяет оставаться гибким и открытым для изменений во время переговорного процесса. Также в книге представляются идеи Келли Макгонигал, направленны...
Книга начинается с вступительных заметок, в которых автор поднимает важную тему — регулярные совещания, которые занимают значительную часть профессиональной жизни. Он задаёт риторические вопросы, касающиеся участия в совещаниях, таких как: «Ходите ли вы на совещания? Хотите ли вы добиться карьерного роста? Нравится ли вам отвечать на риторические вопросы?» Это связывает читателя с темой книги, которая нацелена на улучшение навыков коммуникации и восприятия на профессиональных встречах. Автор указывает на то, что многие совещания можно было бы заменить более эффективными способами общения, такими как электронная переписка. Однако, несмотря на это, автор предлагает читателям несколько практических и забавных советов, которые помогут им выглядеть более уверенно и умно в ходе совещаний. Эти советы направлены на создание положительного впечатления на коллег и руководителей. Например, он предлагает такие приемы, как рисование диаграммы Венна, чтобы сделать обсуждение более наглядным. Автор...
Книга Даниэля Шапиро "На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе" фокусируется на разрешении конфликтов, особенно тех, что возникают из-за глубоко личных ценностей и эмоций. В первую очередь, автор акцентирует внимание на том, что эмоции играют ключевую роль в том, как мы воспринимаем и реагируем на конфликты, которые возникают как в личной жизни, так и на рабочем месте или в политике. Эмоции могут как негативно, так и позитивно влиять на наши взаимодействия, и без их учета современным подходам к разрешению конфликтов не хватает эффективности. Шапиро делится своим опытом работы в области разрешения конфликтов, начиная с своих первых исследовательских поездок в Югославию, где он столкнулся с последствиями войны и страданий. Это столкновение с реальными людьми и их историями, такими как рассказ девушки-беженца о ее трагедии, заставило автора глубже задуматься о том, какие существуют способы для преодоления вражды и как можно применять эмоциональные аспекты...
Книга "Визуальное мышление" Дэна Роэма открывается личной нотой, где автор выражает благодарность своему отцу за вдохновение и поддержку, что задает тон всему произведению. Роэм делится своими размышлениями о значении визуального мышления, утверждая, что использование изображений может значительно облегчить понимание и обучение. В его рассказе важное место занимает не только теоретическая основа, но и практические аспекты применения визуализации в различных сферах жизни, таких как управление, продажи и обучение. В книге автор выделяет десять ключевых уроков, которые он усвоил на протяжении своей карьеры. Эти уроки охватывают широкий спектр тем: от причин важности рисования до техники выполнения рисунков, а также того, на что необходимо обращать внимание, чтобы достичь успеха в профессиональной деятельности. Роэм обещает, что эти уроки не только будут полезны тем, кто уже знаком с его подходами, но и новичкам, открывая перед ними новые горизонты в понимании визуального мышления. Автор...
Книга Рона Фрая "101 умный вопрос на интервью" является важным руководством для соискателей, стремящихся повысить свои шансы на успешное трудоустройство. В введении автор акцентирует внимание на том, что современный рынок труда требует от кандидатов не только активного участия в процессе поиска работы, но и способности справляться с трудностями. Фрая подчеркивает, что подготовка к собеседованию имеет решающую значимость, и утверждает, что кандидат должен не только продемонстрировать свои сильные стороны, но и убедиться, что он "продал" себя потенциальному работодателю. В книге выделяются пять ключевых вопросов, на которые стремятся получить ответы работодатели во время собеседования. Однако автор также акцентирует внимание на важности задавать собственные вопросы интервьюеру. Это не только демонстрирует заинтересованность и подготовленность, но и показывает, что кандидат действительно стремится понять, подходит ли ему эта работа и компания. Умение формулировать правильные, проницатель...
Книга Игоря Рызова "Переговоры с монстрами" посвящена искусству ведения переговоров, особенно в контексте общения с сильными и доминирующими оппонентами, которых автор называет "монстрами". В предисловии Рызов делится личным опытом, подчеркивая, что успешное ведение переговоров — это навык, который имеет решающее значение для профессионального и личного успеха. Автор начинает с примера своего опыта взаимодействия с владельцем крупного концерна, где его уверенность и даже оригинальный подарок из Беларуси не принесли ожидаемого результата. Этот случай иллюстрирует, как доминирование одного из участников может приводить к неблагоприятным исходам для менее сильного оппонента. Рызов акцентирует внимание на том, что переговоры с монстрами часто проходят в условиях жесткой конкуренции и давления, где оппоненты могут использовать свою силу для достижения выгодных для себя условий. Книга не ограничивается лишь теорией, а предлагает читателям методики и стратегии, которые помогут в переговорах...
Книга, о которой идет речь, сосредоточена на важных аспектах устной речи и голоса как ключевых элементах успешного общения как в деловой, так и в повседневной жизни. Автор подчеркивает, что речь является основным инструментом для установления деловых отношений и привлечения клиентов, а качественный голос и хорошая речь способны значительно повысить уровень доверия к говорящему и способствовать его карьерному росту. В первом разделе книги рассматривается важность освобождения тела от мышечных зажимов, правильного дыхания и управления дыхательными процессами для улучшения речи. Автор акцентирует внимание на том, что работа с артикуляционным аппаратом, а также выражение эмоций через речь являются необходимымиIngredients для успешного общения. Целый ряд тренингов, предлагаемых в книге, направлен на обучение читателя краткому и четкому выражению мыслей, улучшению произношения и контролю над голосом. Эмоциональная составляющая речи и ее влияние на восприятие собеседником также играют немал...
Книга "Секреты успешных переговоров" посвящена искусству убедительного общения и переговорам, в которых авторы подчеркивают важность влияния на людей и умение вызывать у них положительные отклики на свои предложения. Основные идеи книги сосредоточены на том, что развитие навыков убеждения является доступным для каждого, и предоставляется ряд инструментов для успешного общения. В частности, важно овладеть навыками выразительного выступления и правильного использования голоса, что представлено в главе под названием "Говори как бог". Еще одной ключевой работой, рассматриваемой в отрывке, является "Переговоры с монстрами". Она подробно описывает стратегии преодоления страха общения с влиятельными людьми, такими как инвесторы и бизнесмены. Авторы этой книги предлагают практические советы для успешного завершения сделок, настраивая читателей на активные действия в той сфере, которая их интересует. Книга "А я тебя «нет»" является вдохновляющим руководством, которое учит не бояться отказов и...
Книга "Договаривайся, а не говори. Техники управляемых переговоров" представляет собой практическое руководство по ведению переговоров с использованием структурированных техник и стратегий. Главная цель автора – вооружить читателей инструментами, которые помогут им успешно вести переговоры в различных ситуациях, будь то в бизнесе или личной жизни. **Навигационная Картa Переговоров** Книга начинается с предоставления навигационной карты переговоров, которая служит основой для понимания основных приемов и критериев успешного ведения переговоров. Авторы подчеркивают, что качественная подготовка играет ключевую роль в успехе переговоров. Эта подготовка включает в себя не только анализ собственных целей и интересов, но и тщательное изучение потребностей и мотивов противоположной стороны. Определение стратегий и инструментов, необходимых для эффективной коммуникации, помогает минимизировать риски за счет продуманного подхода к каждому этапу переговорного процесса. **Этапы и Стратегии Подг...
Книга "Искусство переговоров" делится глубокими инсайтами о том, как эффективно вести переговоры, что важно как в бизнесе, так и в повседневной жизни. Основной темой произведения является понимание переговоров как способа достижения целей через взаимодействие и обмен между сторонами. **Тема и значимость переговоров**: Переговоры рассматриваются как ключевой инструмент для достижения определенных целей, особенно в сфере бизнеса. Это особенно актуально для компаний, которые стремятся максимизировать свою прибыль через продажи или приобретения. Для начинающих предприятий умение вести переговоры становится особенно важным, поскольку ему нужно устанавливать условия для своего существования и функционирования на рынке. **Разнообразие переговорных контекстов**: Автор указывает на разнообразие контекстов, в которых могут происходить переговоры. Это может быть взаимодействие с государственными органами, другими компаниями или сообществами. Вне зависимости от контекста важно помнить, что основ...
Книга Владимира Шахиджаняна посвящена обучению публичным выступлениям и ораторскому искусству. В своем вступлении автор описывает свой богатый опыт в этой области, начиная с работы со студентами и разработки курса, направленного на развитие навыков публичного выступления. Центральная идея книги заключается в том, что каждый желающий может стать уверенным и эффективным оратором, если выполнит все предложенные задания и упражнения. Шахиджанян подчеркивает значимость ясности и убедительности в высказываниях. Это важно не только для успешного взаимодействия с аудиторией, но и для достижения личных целей в сфере коммуникации. Автор побуждает читателей активно участвовать в процессе обучения, акцентируя внимание на необходимости практической работы. Каждое упражнение в курсе, по мнению Шахиджаняна, не лишь развивает навыки, но и помогает преодолеть внутренние барьеры, такие как застенчивость и неуверенность. Кроме того, автор выделяет ряд практических заданий, которые способствуют развитию...
Книга Ричарда Шелла "Большая книга переговоров" представляет собой практическое руководство, посвященное развитию навыков ведения переговоров. Автор, преподаватель в Уортонской школе бизнеса, делится своим опытом и исследованиями, чтобы помочь читателям стать более успешными в их переговорах, как в личной, так и в профессиональной жизни. В предисловии третьего издания Шелл благодарит людей, которые способствовали созданию книги, в том числе свою жену, литературного агента и коллег. Он подчеркивает, что в новом издании добавлены важные разделы, такие как индивидуальный стиль ведения переговоров и методы выхода из тупиковых ситуаций, что делает книгу еще более актуальной и полезной для читателей. Автор начинает с практического примера из своей жизни, когда в неожиданных условиях он смог не только купить фрукты для школьной команды, но и договориться о присмотре за морской свинкой. Эта иллюстрация демонстрирует, что переговоры не ограничиваются формальными или деловыми контекстами — они...
Книга Максима Дорофеева, написанная в форме руководства, посвящена вопросам личной эффективности и продуктивности через призму активных коммуникаций и навыков взаимодействия внутри команды. Автор акцентирует внимание на важности команды и её динамики, утверждая, что успешное взаимодействие людей в компании является более критичным для её успеха, чем индивидуальная эффективность каждого сотрудника. В предисловии Дорофеев объясняет, почему он выбрал термин "джедайские" для своих работ. Данный термин, отсылающий к известным персонажам из «Звёздных войн», символизирует умение управлять своим внутренним состоянием и контролировать взаимодействие с окружающими, что особенно важно для лидеров и менеджеров. Он делится собственным опытом, который начал формироваться в школе, где у него было негативное отношение к урокам литературы. Однако, став лидером команды, он осознал, насколько критически важно научиться понимать и взаимодействовать с другими людьми. Книга состоит из нескольких частей, к...
Книга посвящена изучению внутренних конфликтов, их природы и механизмов управления ими. Автор подробно рассматривает, как поведение людей в момент конфликтов и раздражения часто скрывает более глубокие внутренние проблемы, с которыми они сталкиваются. По его мнению, агрессия и оскорбления, адресованные другим людям, зачастую являются проекцией болей и неразрешенных проблем самого говорящего. Это понимание позволяет избежать принятия чужих эмоций на себя и лучше справляться с межличностными конфликтами. Автор акцентирует внимание на том, что в процессе конфликтов крайне важно сохранять спокойствие и не погружаться в негативные действия и слова других. Параллель с работой врача здесь очень уместна: чтобы диагностировать и решить проблему, необходимо ясно видеть источник боли, а не позволять ей управлять своими действиями. Таким образом, внутренние конфликты следует рассматривать как «больные места», и важно оставаться эмоционально невозмутимым, действуя адекватно и рационально. Одним и...
Книга Джеймса Себениуса "Шесть привычек исключительно эффективных переговорщиков" глубоко анализирует мир переговоров и акцентирует внимание на том, насколько критически важным является собственное понимание интересов как своих, так и другой стороны в процессе достижения соглашений. Автор выделяет, что в деловом мире переговоры происходят постоянно — руководители компаний, менеджеры и другие участники зачастую ведут бесконечные обсуждения, цель которых заключается в максимизации выгоды для своей стороны, однако не всегда это получается. Себениус подчеркивает, что даже наиболее опытные переговорщики могут делать ошибки, вызванные высокими ставками и психологическим давлением. Одной из главных проблем, с которыми сталкиваются стороны во время переговоров, является необходимость убедить оппонента выбрать предложенное решение на основе его собственных интересов. Это принципиальное направление автор считает залогом успешного завершения переговоров. Чтобы достигнуть такого результата, важн...
Книга, о которой идет речь, посвящена современным методам продаж и коммуникации с клиентами, акцентируя внимание на важности использования мессенджеров. В предисловии авторы поднимают актуальную проблему назойливых телефонных звонков, которые чаще всего являются нежелательными и могут исходит как от живых людей, так и от автоматических систем. Эта проблема становится все более значимой, поскольку многие люди начинают игнорировать незнакомые номера, что в свою очередь вызывает у компаний неоднозначную реакцию. С целью борьбы с подобной ситуацией мобильные операторы вводят сервисы для блокировки спам-звонков. Однако вместо того, чтобы продолжать традиционные методы холодных звонков, авторы предлагают новую стратегию — использование мессенджеров для общения с клиентами. Они утверждают, что современные технологии и привычки пользователей создают уникальные возможности для продаж, и мессенджеры становятся не только удобным, но и эффективным инструментом коммуникации. Авторы делятся своим о...