Привлечение клиентов - стр. 8

Книга Евгения Пруссакова, специалиста в области партнерского маркетинга, является важным руководством для начинающих предпринимателей и тех, кто хочет глубже погрузиться в мир цифрового маркетинга. Введение в содержание произведения сосредоточено на личном опыте автора, который открывает читателям не только собственный путь в этой сфере, но и предоставляет полезные инструменты для достижения успеха. Экспертиза автора в цифровом маркетинге, создание интернет-компаний и участие в конференциях обогащают нарратив. Пруссаков делится своими успехами и ошибками, что делает его рассказ не только информативным, но и вдохновляющим. Он подчеркивает важность постоянного обучения и применения полученных знаний в реальной практике, что служит ключевым аспектом на пути к финансовой независимости. Книга также содержит благодарности, посвященные бабушке автора, а также команде, поддерживающей его на протяжении всей карьеры. Это придаёт работе личный импульс и создаёт атмосферу поддержки, которая може...
Книга "Книга продаж девелопера", написанная Сергеем Разуваевым и Анной Печеркиной, фокусируется на современных подходах к продажам в сфере недвижимости, которые актуальны в условиях стремительных изменений на рынке. Авторы начинают с того, что подчеркивают важность активных продаж как необходимого инструмента для успешного функционирования девелоперских компаний. Введение акцентирует внимание на том, что традиционные методы, основанные на пассивных продажах, не могут удовлетворить потребности современных покупателей, которые обладают значительными знаниями о рынке и его предложениях. Современные покупатели сталкиваются с изобилием информации, что приводит к их изменению на потребительском рынке. Они чаще всего либо требуют внимательного и досконального отношения со стороны продавцов, либо уверены в своих знаниях. Это требует от менеджеров по продажам новых подходов и навыков, чтобы наладить эффективную коммуникацию и построить доверительные отношения с клиентами. Авторы делятся своими...
Книга Пола Черри "Продающие вопросы" освещает важность продаж в B2B-сегменте, акцентируя на необходимости задавать правильные вопросы для эффективной работы с клиентами. В предисловии автор подчеркивает, что успех в деловых отношениях зависит от способности продавца понять мотивацию клиента и трансформировать его интерес в конкретные действия. Таким образом, в книге предлагается структурированный подход, содержащий почти тысячу вопросов, которые можно использовать в стандартных бизнес-ситуациях. Пол Черри анализирует типичные проблемы, с которыми сталкиваются продавцы. Он отмечает, что многие из них тратят время впустую, сталкиваются с трудностями в поиске лиц, принимающих решения, и не могут убедить клиентов в преимуществах сотрудничества. Одной из важных тем книги является освоение навыков задавания вопросов, чтобы добиться более глубокого понимания потребностей и ожиданий клиентов, а также для создания более близкой связи с ними. Автор предлагает читателям практические упражнения ...
В книге рассматриваются ключевые аспекты создания эффективных продающих текстов, с акцентом на важность заголовков и структуры информации. Автор утверждает, что заголовок – это не просто элемент оформления, а основополагающая часть текста, которая может сделать его успешным или провальным. Создание заголовка рекомендуется проводить в конце написания текста, когда читатель уже сформулировал основные отличия и аргументы. Это позволяет заголовку наиболее точно отражать суть материала и, таким образом, привлекать внимание. Заголовок состоит из трех частей: надзаголовка, заголовка и подзаголовка. Эффективные заголовки должны быть краткими и аккуратно уложенными в 6-8 слов. Исследования показывают, что заголовки длиной 8 слов обеспечивают наилучшее восприятие и интригующие акценты для читателя. Важно, чтобы заголовки были не просто броскими, но и вызывали доверие к представленным в тексте результатам. Здесь автор советует использовать привлекательные цифры, заранее спроектированные для целе...
Книга, о которой идет речь, представляет собой практическое руководство по эффективному общению с клиентами, с целью получения максимально полезной информации для развития бизнеса. Автор начинает с того, что объясняет, насколько важно правильно взаимодействовать с клиентами для успешного выявления потребностей и предпочтений, необходимых для формирования успешной бизнес-идеи или товара. В начале книги автор проводит параллели между методами археологических раскопок и практикой общения с клиентами. Он акцентирует внимание на том, что каждая беседа и каждый заданный вопрос могут сыграть ключевую роль в получении необходимых данных, которые могут повлиять на судьбу бизнеса. Подобно археологу, который раскопает ценные артефакты, предприниматель должен уметь находить и собирать информацию, задавая вопросы, открывающие остающиеся незамеченными аспекты и нюансы. Среди ключевых модуляций книги можно выделить методологию бережливого стартапа и метод развития клиента. Эти подходы рассматривают...
Книга "Звездный час продавца" фокусируется на ключевых аспектах успешных продаж и взаимодействия между продавцом и покупателем. Одним из центральных моментов рассматриваемого процесса является передача денег, или заключительный этап сделки, который служит кульминацией взаимодействия. Это момент, когда продавец может максимально продемонстрировать свои навыки и таланты, а не просто продать товар, но и создать ценный опыт для клиента. Успешная работа с клиентами, особенно с трудными, требует от менеджера умения преодолевать фрустрацию и готовности к потенциальным конфликтам. Авторы книги описывают стратегии поведения в конфликтных ситуациях: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление. Каждая из этих стратегий может быть уместна в зависимости от конкретной ситуации, и важно уметь находить красивые и удовлетворительные решения. Овладевая личными технологиями и подходами к различным типам клиентов, менеджер может улучшить качество своего обслуживания и увеличить ...
Книга, о которой идет речь, представляет собой обширное руководство по инструментам маркетинга, предназначенным для поддержки менеджеров по продажам. Авторы акцентируют внимание на жизненно важной роли, которую играют эти инструменты для повышения эффективности работы с клиентами, особенно в ситуациях, когда в компании отсутствует отдельный маркетолог. Цель книги — вооружить как менеджеров по продажам, так и маркетологов необходимыми знаниями и методами для оптимизации процесса продаж и улучшения взаимодействия с клиентами. Книга делится на несколько частей, каждая из которых сосредоточена на определенных группах инструментов, которые менеджеры могут использовать на разных этапах взаимодействия с клиентом. Эти группы инструментов делятся на четыре блока: инструменты, используемые до встречи с клиентом, инструменты для работы во время самой встречи, инструменты для последующей работы после встречи и дополнительные ресурсы для отдела маркетинга. В первой части обсуждаются инструменты, ...
Книга посвящена модели бизнеса, основанной на подписке, и ее значимости для устойчивого роста и успеха компаний в различных отраслях. Введение начинается с иллюстрации, когда два друга, увлеченные спортом, воспользовались мессенджером WhatsApp для синхронизации своих тренировок, особенно когда одному из них пришлось уехать в командировку. Этот пример наглядно демонстрирует, как современные технологии могут помочь оставаться на связи и поддерживать рабочие отношения, однако также служит отправной точкой для обсуждения более серьезных бизнес-парадигм, таких как подписка. Первым основным аспектом, который рассматривает автор, является успех моделей подписки на примере компании WhatsApp, которая была куплена Facebook за астрономическую сумму в 19 миллиардов долларов. Автор акцентирует внимание на том, что бизнес-модель подписки позволяет компаниям не только развиваться, но и привлекать интерес со стороны инвесторов. Постоянный и предсказуемый доход, обеспеченный подписчиками, повышает цен...
Книга, которую мы рассматриваем, акцентирует внимание на значении активных продаж для успешного развития бизнеса, исследуя различные аспекты работы отдела продаж и управления персоналом. Автор подчеркивает, что активные продажи являются ключевым двигателем компании и играют важную роль на протяжении всех стадий ее развития. Он выделяет четыре этапа развития бизнеса, на каждом из которых могут возникать проблемы с продажами, особенно на стадии постоянного роста, когда доходы растут, но эффективность менеджеров может снижаться из-за отсутствия стремления к результату. Одной из главных проблем, обсуждаемых в книге, является недостаточная эффективность работы менеджеров по продажам. Автор объясняет, что с ростом доходов нередко приходит расслабленность, что влияет на производительность. Чтобы избежать этого, компании должны постоянно работать над заполнением своей базы клиентов и принимать во внимание важность активных продаж, которые поддерживают жизнеспособность бизнеса. Чтобы повысить...
Книга начинается с благодарностей, в которых автор упоминает людей, оказавших ей поддержку в процессе написания. Это создает теплую и благодарную атмосферу, подчеркивая важность сообщества и взаимодействия при создании знаний. В первой главе автор делится реальной историей успеха программиста, который решил изменить свою карьеру и стать бизнесменом. Этот человек создал веб-сервис, цель которого — помочь пациентам с наркозависимостью найти подходящие клиники для лечения. Несмотря на значительные инвестиции и хорошо разработанный функционал сайта, продукт не смог привлечь пользователей. Тогда команда обратилась за помощью к автору, которая специализируется на UX-стратегиях. Это решение стало поворотным моментом, когда бизнесу стало ясно, что им нужна не просто внешняя оболочка, а более глубокая и интегрированная стратегия, которая сочетала бы UX-дизайн и бизнес-стратегию. Автор объясняет, что UX-стратегия — это нечто большее, чем просто дизайн пользовательского интерфейса. Она должна б...
Книга доктора Роджера Беста фокусируется на важности рыночной ориентации в управлении компанией, подчеркивая необходимость интеграции теоретических знаний маркетинга в практическую деятельность для достижения высокой степени удовлетворенности клиентов, увеличения ценности и прибыльности. Автор заявляет, что для успешного создания эффективных маркетинговых стратегий необходимо привлечение, удовлетворение и удержание целевых клиентов, а также разработка продуктов, которые обладают высокой ценностью для потребителей. В новом издании книги рассматриваются актуальные темы, такие как маркетинговая прибыльность, развитие стратегий брендинга, ценообразование на основе восприятия ценности, маркетинг в социальных сетях и влияние технологий на рыночные возможности. Включены практические примеры успешных стратегий, обновленные подходы к маркетинговому планированию, а также конкретный случай компании Stericycle, демонстрирующий применение маркетинговых показателей на практике. Одной из ключевых т...
Книга «Информация от издательства» фокусируется на контент-маркетинге как на мощном инструменте для привлечения клиентов и формирования положительного имиджа компании. В ней автор подробно обсуждает методы, как эффективное и интересное представление информации может не только завлечь потребителей, но и помочь им лучше понять и оценить услуги или продукты, предлагаемые бизнесом. В первой части книги автор освещает важность рассказа историй о бизнесе, которые могут вызывать интерес у целевой аудитории. Например, он приводит в качестве примера глазную клинику, которая привлекает клиентов, делясь захватывающими рассказами об операциях и инновационном оборудовании. Эти истории не только привлекают внимание людей, но и создают у них возможность оценить компанию с честной и объективной точки зрения. Таким образом, контент-маркетинг трансформируется из простого рекламного инструмента в средство для создания доверительных отношений с клиентами. Автор подчеркивает экономическую эффективность к...
Книга, о которой идет речь, сосредоточена на концепции "взрывного роста" или гроузхакинга (growth hacking) и представляет собой практическое руководство для маркетологов, менеджеров, разработчиков и основателей стартапов. Автором данной книги является Шон, который делится своим опытом работы с молодыми компаниями и объясняет, как можно достичь значительного роста и конкурентоспособности в условиях жестокой конкуренции на рынке. Книга начинается с описания ситуации, в которой оказался основатель Dropbox, Дрю Хьюстон. Несмотря на изначальный успех стартапа, Dropbox столкнулся с трудностями в привлечении пользователей за пределами технической элиты. Шон, имея опыт в успешном масштабировании клиентской базы для других стартапов, был приглашен в команду, чтобы помочь Dropbox разработать правильные стратегии для привлечения новых пользователей. В этом контексте Шон делится примерами своей работы с другими компаниями, такими как Uproar и LogMeIn. Он описывает, как ему удалось реализовать не...
Книга, написанная Никитой Прохоровым и Дмитрием Сидориным, представляет собой важное руководство по управлению репутацией в условиях современного интернет-пространства. Введение в тему акцентирует внимание на значимости репутации как для отдельных лиц, так и для организаций и брендов. В эпоху цифровых технологий и социальных медиа, где каждый может мгновенно поделиться мнением о компании или человеке, управление репутацией становится критически важным аспектом ведения бизнеса и социальных взаимодействий. Авторы подчеркивают, что репутация формируется не только на основании личных встреч и взаимодействий, но и через онлайн-присутствие. В книге обсуждаются различные стратегии управления репутацией, которые включают: 1. **Создание нематериальной стоимости** - установление позитивного имиджа и доверия среди аудитории. 2. **Эффективная коммуникация с целевой аудиторией** - использование подходящих каналов взаимодействия для поддержания и улучшения репутации. 3. **Оценка реакции аудитории*...
Книга "Книга на сто миллионов" авторства А. Левитаса представляет собой практическое руководство для предпринимателей и владельцев бизнеса, направленное на увеличение продаж за короткий срок с минимальными затратами. Автор акцентирует внимание на использовании principles партизанского маркетинга, что подразумевает креативные, недорогие и нестандартные методы для привлечения клиентов и увеличения выручки. Основной акцент книги сделан на предложении 120 проверенных способов, которые могут помочь бизнесменам повысить свои продажи в кратчайшие сроки. Эти методы охватывают различные аспекты оптимизации бизнес-процессов, включая анализ рабочего графика и стратегическое планирование времени работы бизнеса с учетом активности клиентов. Одним из центральных моментов является идея о том, что правильное определение часов работы может значительно повлиять на приток клиентов и общую прибыль. Книга также подробно останавливается на упрощении процесса покупки для клиентов. Левитас подчеркивает, что...
Книга Кирилла Горского "Рекомендательный маркетинг" посвящена исследованию и применению рекомендаций как эффективного инструмента продвижения товаров и услуг. Автор, обладая большим опытом в области маркетинга и журналистики, делится своими наблюдениями и выводами о том, как рекомендации влияют на поведение потребителей и их решения при покупке. Основной акцент книги делает необходимость повторных заказов и рекомендаций для достижения успеха в бизнесе, особенно в такой специфической области, как дизайн интерьера. Горский подчеркивает, что современные покупатели все чаще доверяют советам и мнениям, исходящим от знакомых и друзей, чем рекламе, что ведет к значительным изменениям в подходах к маркетингу. Кирилл Горский вводит понятие "рекомендательный маркетинг" и подробно сопоставляет его с традиционными методами привлечения клиентов. Он акцентирует внимание на том, что рекомендации, исходящие от тех, кому доверяют потребители, оказывают гораздо более заметное влияние на их решения о п...