Светлана Иванова

Книга представляет собой руководство по мотивации и управлению людьми, в котором автор подчеркивает важность использования правильных мотиваторов для повышения производительности и эффективности работы персонала. В предисловии автор заявляет, что использование правильных стимулов и мотиваторов является ключевым фактором для достижения успеха в управлении и делегировании. Он обещает, что в следующем году будет выпущена продолжение книги, где будут рассмотрены альтернативные подходы к использованию карты мотиваторов сотрудников для повышения конкурентоспособности компании. Во введении книги рассматривается вопрос о том, как найти и использовать "кнопку" у каждого сотрудника, определяющую его мотивацию и эффективность работы. Автор утверждает, что книга содержит инструменты и методы, помогающие добиться большего от человеческого ресурса, будь то из гуманистических побуждений или ради достижения реальных результатов в бизнесе. Книга представляет собой книгу-тренинг с теорией, сценариями и...

В книге "Искусство подбора персонала" автор Светлана Иванова представляет своим читателям уникальный учебник, который призван помочь менеджерам по подбору персонала, рекрутерам и руководителям овладеть эффективными методиками подбора сотрудников. Книга не только описывает содержание и цели эффективного подбора персонала, но также предоставляет методики оценки кандидатов и проведения интервью, снабжая читателей примерами, инструкциями и практическими заданиями на основе многолетнего опыта автора. Основной упор в книге делается на то, что правильный найм персонала не только позволяет найти подходящих кандидатов, но также помогает успешно интегрировать их в компанию. Таким образом, книга призывает не просто нанимать сотрудников, а строить эффективные системы руководства для каждого нового члена команды, что в итоге способствует успеху бизнеса. Автор также обещает читателям, что изучив книгу, их подход к подбору персонала изменится, они начнут рассматривать проводимые интервью по-новому ...

Книга "Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя" авторства Светланы Ивановой является практическим руководством для руководителей по эффективному подбору и оценке персонала. Она предлагает методики, которые подходят для работы в российских условиях и помогают оптимизировать расходы на подготовку и развитие сотрудников. В книге основное внимание уделяется процессу подбора персонала и его влиянию на результативное управление. Автор рассматривает методы формирования профиля компетенций кандидатов и подчеркивает важность учета групп MOЖET (способности) и ХOЧET (мотивации) при выборе кандидатов. Он советует учитывать не только то, что человек умеет делать, но и то, что его мотивирует. Книга также предлагает методики для оценки и выбора сотрудников, а также правильного выбора карты мотиваторов сотрудника. Мотивация рассматривается как ключевой фактор успеха, поэтому важно понимать, что мотивирует сотрудников и как их мотивировать для достижения лучших ре...

Книга об искусстве влияния и убеждения в процессе продаж представляет собой руководство для тех, кто работает в области продаж. Она основана на десятилетнем опыте автора и предлагает читателям советы и наработки, которые помогут им стать более успешными в этой области. В отрывке, который был представлен, рассматривается ключевая роль установления контакта с клиентом. Первый шаг в переговорах - это создание положительного первого впечатления. Автор подчеркивает важность правильного подхода при личных встречах и телефонных разговорах. Для успешного установления контакта важно иметь подходящий внешний вид, использовать правильные фразы и действия, которые помогут установить доверие с клиентом. Автор также выделяет роль невербального языка и демонстрационных материалов в этом процессе. Книга предлагает читателям пройти тренинг самостоятельно, используя описанные советы и методики. Она содержит информацию о различных уровнях переговоров, практические советы по работе с клиентами, а также...

Книга "Подбор персонала линейной деятельности" Светланы Ивановой является практичным руководством для рекрутеров, которые занимаются подбором персонала на рядовые позиции. Введение книги подчеркивает важность этой задачи и утверждает, что работа с линейным персоналом требует такого же профессионализма, как и работа с высшим звеном компании. Автор предлагает инструментальный подход к планированию потребности в персонале и предоставляет советы по успешному массовому подбору сотрудников. Рассматриваются различные ситуации, в которых может потребоваться подбор персонала: плановая, плановая с небольшим запасом времени и экстренная потребность. Книга обсуждает важность планирования потребности в персонале заранее, учитывая статистику и сезонность текучки кадров. В отрывке также рассматриваются различные типы потребности в персонале и способы их удовлетворения. Для случаев увольнения сотрудника предлагается скрытый поиск замены, чтобы избежать конфликта, а для случаев, когда сотрудник поки...

Книга, о которой идет речь, представляет собой глубокий анализ вопросов управления и мотивации, переплетенный с личными размышлениями автора, его любовью к детективным историям и примерами из профессиональной практики. Она начинается с предисловия, в котором автор выражает благодарность людям, оказавшим значительное влияние на его жизнь и карьеру. Это создает персональный контекст для последующих размышлений в книге. Автор использует свои увлечения, включая любовь к детективам, чтобы проиллюстрировать основные концепции управления. Он упоминает известные произведения Артура Конан Дойла, подчеркивая, что, как и в детективах, небольшие детали в управлении могут оказать значительно большее влияние, чем может показаться на первый взгляд. В этом контексте автор вводит термин "эффект доктора Ватсона", который описывает ситуацию, когда простые аспекты могут быть не замечены или недооценены. Одной из ключевых тем книги является понимание мотивации как нечто более сложного, чем просто внешние...

Книга, посвященная процессу выбора и вручения наград и подарков сотрудникам и клиентам в рабочей среде, затрагивает важные аспекты корпоративной культуры и взаимодействия внутри коллектива. Автор, опираясь на свой опыт в области HR, предлагает изучить различные виды подарков, их восприятие и методы, которые могут сделать вручение наград значимым и приятным для получателя. Важной темой книги является идея о том, что подарки не должны сводиться лишь к форме вознаграждения, равной денежному эквиваленту. Автор выделяет несколько категорий подарков, включая практичные вещи, которые могут пригодиться в повседневной жизни, и более эмоциональные, эстетически оформленные подарки, которые могут стать символами признания заслуг. Книга предлагает читателю уникальный и творческий подход к выбору подарков, акцентируя внимание на индивидуальных предпочтениях и интересах каждого сотрудника. Таким образом, награда не только выполняет свою функцию, но и показывает, что организацией ценятся уникальные ...

Данная книга представляет собой инновационное руководство по типологии сотрудников в бизнесе, предлагая новые подходы к формированию команд и управлению персоналом. Введением в эту концепцию служит объяснение типологий сотрудников, основанных на комбинациях шести метапрограмм. Эти метапрограммы помогают лучше понять, какие индивидуумы подходят для разных видов работ, стилей управления и командной динамики, что в конечном итоге может привести к более эффективному выполнению задач и достижению корпоративных целей. Автор выделяет две ключевые пары метапрограмм: "Процесс/результат" и "Содержание/окружение". Первая пара показывает разные ориентации сотрудников — некоторые более устремлены к достижению результатов, тогда как другие сосредоточены на том, как поставить процесс их достижения. Вторая пара демонстрирует, как некоторые работники сосредоточены на конкретных задачах (содержание), а другие — на взаимодействии с окружающими (окружение). В книге также утверждается, что баланс между ор...

Книга, рассматриваемая в представленном отрывке, посвящена управляющим аспектам времени и дает читателю прагматические инструменты для более эффективного использования своих ресурсов. Автор ссылается на концепцию "психологии дружбы со временем", которая заключается в осознании, что хотя мы не можем управлять самим временем, мы способны управлять тем, как мы его используем. Это подразумевает необходимость в самоанализе и в тщательном выборе приоритетов, основанных на осмысленности действий. В введении молодой автор предоставляет читателю основу для дальнейшего обсуждения: различие между "тратой" и "инвестированием" времени. Эта идея становится ключевой темой первой главы. Он подчеркивает важность осознания того, зачем мы выполняем те или иные действия, прежде чем начать расходовать на них свои временные, эмоциональные или физические ресурсы. Такой подход предостерегает от ловушек ложной мотивации, когда мы можем тратить свое время на дела, которые не ведут к истинным целям или значимым...

Книга Светланы Ивановой представляет собой ценный ресурс для профессионалов в области продаж, менеджмента и командного взаимодействия. Она основана на личном опыте автора, который с подросткового возраста занимается продажами, начиная с репетиторства и заканчивая управлением продажами в крупных компаниях. В своих наблюдениях и выводах Иванова делится практическими инструментами, которые помогут читателям улучшить процессы продаж, мотивировать команду и эффективно решать проблемы. Одной из центральных тем книги является анализ различных стратегий роста продаж и их адаптация в зависимости от особенностей клиентов и работников. Автор акцентирует внимание на различиях между продажами товаров и услуг, подчеркивая, что услуги несут в себе определённые сложности — их нематериальность требует от продавцов умения убеждать и налаживать доверительные отношения с клиентами. Светлана Иванова предлагает свою типологию метапрограмм, которая служит основой для классификации сотрудников на группу ли...

Книга, о которой идет речь, посвящена исследованию различий между текстом и подтекстом в человеческом общении. Автор лаконично и глубоко раскрывает тему скрытых мотивов, которые часто скрываются за прямыми высказываниями людей. Важной частью повествования является идея о том, что для успешного общения и максимально точного понимания окружающих необходимо не только слышать слова, но и уметь интерпретировать их подтекст. Автор подчеркивает, что многие индивидуумы не всегда способны или не желают прямо озвучивать свои намерения, оценки или чувства. Вместо этого они могут использовать фразы, наполненные подтекстом, которые, на первый взгляд, кажутся нейтральными или безобидными, однако несут в себе скрытые сигналы о намерениях. Приводятся примеры таких фраз, для каждой из которых демонстрируется, как можно по-разному интерпретировать их в зависимости от контекста и в зависимости от того, насколько внимательно собеседник прислушивается к подтексту. Книга не только призывает к внимательно...