Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix

Книга Патти МакКорд "POWERFUL: BUILDING A CULTURE OF FREEDOM AND RESPONSIBILITY" фокусируется на создании уникальной корпоративной культуры, основанной на принципах свободы и ответственности, с акцентом на честность и прозрачность в управлении. Автор, имея опыт работы в компании Netflix, делится с читателями своими взглядами и практиками, которые способствовали успеху этой организации. События книги начинают разворачиваться вокруг описания общих принципов успешного бизнеса и управления, когда представляются краткие аннотации к нескольким другим книгам в области бизнес-менеджмента. Эти книги охватывают темы о мотивации сотрудников, создании известных брендов и вдохновляющем лидерстве, что подчеркивает важность морального и эмоционального аспекта в бизнесе. Одним из центральных положений книги является принцип радикальной честности, который был внедрён в корпорацию Netflix. МакКорд утверждает, что подобный подход может значительно повысить эффективность работы команды и улучшить атмосферу внутри организации. Вместо жестких правил и бюрократии, Netflix нацелилась на создание гибкой структуры, позволяющей сотрудникам максимально использовать свой потенциал и творческий подход к решаемым задачам. Автор рассказывает о важности формирования отличных команд, которые могут работать эффективно и целенаправленно. В Netflix отказались от многих стандартных политик и процедур управления и вместо этого сосредоточились на ожиданиях и дисциплине в поведении сотрудников. Основными ценностями стали открытое общение, обладание сильными мнениями на основе фактов и ориентированность на клиента и результаты компании. Эти принципы стали основой культуры компании и помогли ей адаптироваться к вызовам современного рынка. Корпоративная культура Netflix также подразумевает прозрачность и коммуникацию на всех уровнях. МакКорд акцентирует внимание на важности того, чтобы каждый сотрудник понимал, как функционирует бизнес, и имел возможность высказывать свои идеи и задавать вопросы. В этом контексте была создана Школа нового сотрудника, где различные отделы делятся информацией о своих целях и задачах. Взаимодействие между руководством и персоналом рассматривается как ключевой элемент для создания эффективной рабочей среды. Ключевым моментом в философии МакКорд является обучение сотрудников пониманию финансовых и стратегических аспектов работы компании. Она подчеркивает необходимость делиться информацией о бизнес-процессах, включая сложности, с которыми сталкивается компания, подчеркивая, что все работники, независимо от уровня, способны вносить ценные идеи и предложения. Автор также уделяет особое внимание взаимодействию с клиентами и обучению сотрудников влиянию их работы на общий результат бизнеса. В заключение, Патти МакКорд делится опытом внедрения телеконференций и обучающих мероприятий, позволяющих всем работникам повысить уровень информированности о текущем состоянии дел в компании. Эта практика служит для укрепления вовлечённости сотрудников и создания единого целого, готового к принятию новых вызовов и стремящегося к постоянному развитию. Таким образом, книга "POWERFUL" представляет собой руководство по созданию эффективной и вдохновляющей корпоративной культуры, которая ставит во главу угла свободу выбора, постоянное саморазвитие и значимость честного общения между всеми уровнями управления.