
Технология продаж. Как зарабатывать неприлично много денег
Год выхода: 2013
Аннотация
Книга, описываемая в данном отрывке, посвящена процессу продаж и важности правильно поставленных целей на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Главная героиня, Алиса, занимается продажами и обучается этому процессу под руководством Владимира.
В отрывке рассматривается цикл продаж, состоящий из четырех этапов: звонка для назначения встречи, встречи с определением потребностей клиента, встречи с решающими лицами для презентации продукта и окончательного предложения. Владимир объясняет Алисе, что на каждом этапе этого цикла необходимо поставить свои четкие цели и обязательства перед клиентом.
Основное урок, которому учит главная героиня, заключается в том, что важно не только представить продукт клиенту, но и предварительно выяснить его потребности, построить доверие и предложить подходящее решение для них. Важно учитывать пять ключевых решений, которые принимает каждый покупатель: продавец, компания, продукт, цена и время для покупки. Алиса понимает, что успешные продажи требуют не только хорошего продавца и качественного продукта, но и понимания клиента и его потребностей.
Владимир показывает, что определение целей на каждом этапе цикла продаж помогает ускорить процесс на 25% и увеличить шансы на успешное завершение сделки. Он помогает Алисе осознать свои ошибки и понять, что каждый шаг в цикле продаж имеет свою цель и важность для успешного результата.
Таким образом, книга обучает читателя, через приключения героини Алисы, правильно ставить цели на каждом этапе продаж, учитывать потребности клиента, строить доверие и предлагать подходящие решения. Она показывает, что успешные продажи требуют систематического подхода и определенных целей, которые помогут увеличить вероятность закрытия успешной сделки.