Как спасти или погубить компанию за один день. Технологии глубинной фасилитации для бизнеса

Книга, о которой идет речь, посвящена важной роли фасилитации в процессе развития организаций. Автор, обладая значительным опытом работы в области фасилитации, предлагает читателям взглянуть на этот инструмент как способ улучшения коммуникаций и диалогов внутри команд и компаний. В начале книги автор называет фасилитацию одним из ключевых механизмов, которые способствуют организационным изменениям. Он отмечает, что поставленный запрос на фасилитацию в России продолжает расти, что говорит о растущем понимании важности прозрачных и конструктивных обсуждений независимо от текущей экономической ситуации. Эта динамика создания безопасного пространства для диалога и обмена мнениями становится особенно актуальной для организаций, стремящихся к инновациям и эффективным изменениям. Автор делится своими личными историями и примерами работы с различными командами. Эти anecdotes помогают проиллюстрировать, как фасилитация может изменить представления о совместной работе и как она влияет на результаты. К примеру, в книге обговаривается, что фасилитация не только помогает улучшить сразу несколько аспектов взаимодействия, включая качество обсуждений и принятия решений, но также способствует более глубокой вовлеченности членов команды. Несмотря на то что истории правдивы, некоторые детали были изменены с целью сохранить конфиденциальность участников. В следующей части книги автор исследует разницу в стилях управления, особенно на фоне разных культур. Он проводит интересное различие между авторитарной и патриархальной моделями управления. В авторитарной модели решения принимаются непосредственно руководителем, что лишает подчиненных возможности влиять на ход обсуждений и принятия решений. Даже в патриархальной модели, где допускается некоторый уровень дискуссии, окончательное слово также остается за лидером. Это создает атмосферу, в которой членам команды трудно почувствовать свою ценность и способность к влиянию. Тем не менее, с появлением культуры согласия возникает новая потребность - потребность в фасилитации. В этой атмосфере важно, чтобы все члены команды могли принимать участие в обсуждениях и выражать свои мнения, что приводит к более качественным решениям. Фасилитатор должен стремиться к тому, чтобы каждый голос был услышан, включая самих руководителей, что создает более равноправное и инклюзивное пространство для обмена идеями. Ключевая идея заключается в том, что, используя фасилитацию, организации могут изменить не только процесс принятия решений, но и основы менталитета своих команд. Это приводит к преобразованиям в организационной культуре, где начинается большее уважение к разнообразным мнениям и взглядам, а также формируются здоровые привычки к сотрудничеству. Таким образом, книга подчеркивает важность фасилитации как значимого инструмента для организаций, которые стремятся к эффективным и устойчивым изменениям, обеспечивая улучшение не только процессов, но и внутренней культуры взаимодействия.