Техника продаж - стр. 3

Книга фокусируется на значимости навыков переговоров и общения как для личной жизни, так и для успешного ведения бизнеса. Автор акцентирует внимание на том, что развитие этих навыков не происходит мгновенно, а требует регулярной практики и постоянного стремления к самосовершенствованию. С помощью своих личных впечатлений из различных областей, таких как единоборства и работа в риэлторском бизнесе, он демонстрирует, как интенсивные тренировки могут значительно ускорить процесс освоения новых техник и методов общения. В книге также подчеркивается важность применения знаний на практике, что является ключом к эффективному обучению и закреплению навыков. Автор делится своими размышлениями о том, как даже без наличия наставника или тренера, можно достичь значительных успехов в саморазвитии, если активно мотивировать себя к обучению и регулярным тренировкам. Он утверждает, что даже интраверты или люди, которые не имеют доступа к профессиональной помощи, могут достичь впечатляющих результатов...

Книга начинается с размышлений автора о том, что успех может быть достигнут в любой сфере, будь то преподавание танцев, медицина или предпринимательство. Автор убежден, что важнейшим аспектом достижения успеха является настоящая страсть к своему делу и готовность уделять время и усилия для самосовершенствования и профессионального роста. Он делится своими наблюдениями, основанными на многолетнем опыте, и подчеркивает, что при необходимости необходимо создавать эффективные бизнес-модели, особенно в образовательной сфере. В первой части книги автор делится своим личным опытом, начиная со своего пути в танцевальном искусстве. С 17 лет, он сталкивался с финансовыми трудностями, которые вынудили его искать способы заработка, чтобы продолжать занятия танцами. Он устроился преподавателем в свою бывшую школу, но его первые шаги не были успешными: группы, которые он вел, закрывались из-за недостатка учеников. Это стало причиной его внутренней борьбы и депрессии, когда он начал сомневаться в св...

Книга описывает новую и перспективную концепцию нейродизайна, которая объединяет знания из нейробиологии и психологии для создания более эффективных дизайн-решений. Главным героем сюжета становится Деннис Драйт — нейродизайнер, который применяет свои креативные способности в сочетании с новейшими технологиями, такими как нейронное программное обеспечение. Его работа заключается в том, чтобы оптимизировать дизайн сайтов, рекламных материалов и упаковки, учитывая, как различные визуальные элементы способны вызывать определенные эмоции и реакции у пользователей. Деннис использует технологии, способные анализировать эмоциональные отклики людей на визуальный контент, что дает ему возможность предсказывать, как пользователи будут воспринимать различные элементы дизайна. Это важно для достижения высоких результатов в привлечении внимания и понимании интерфейсов. Он активно комбинирует креативный процесс с техническим, адаптируя свои идеи в ответ на программные тесты, которые сообщают об эффе...

Книга "Innovation in Customer Experience" фокусируется на значимости клиентского опыта (CX) как основополагающего фактора успеха современных компаний. В предисловии авторы выделяют, что в условиях глобальной конкуренции и насыщенности рынка, нарастает необходимость в высококачественном взаимодействии с клиентами. Примеры успешных компаний, таких как Apple и Google, подчеркивают, что их репутация состоит не только из технологических достижений, но и из способности создавать уникальный и запоминающийся опыт для потребителей. Это открытие демонстрирует, что клиентский опыт напрямую влияет на выбор и лояльность клиентов. Далее книга подробно рассматривает, как в условиях стандартизации услуг уникальный клиентский опыт становится решающим конкурентным преимуществом. Например, Cirque du Soleil использует необычные форматы представлений для создания уникального опыта, тогда как компания Virgin предлагает своим пассажирам неповторимое обслуживание уже на этапе трансфера к аэропорту. Эти приме...

Книга посвящена эффективной системе продаж, известной как Ниндзя продаж, которая предлагает продавцам инструменты и стратегии для успешного взаимодействия с клиентами. Главный акцент делается на принципах целеполагания, планирования и построения искренних отношений, что позволяет избежать случайных действий и достичь больших успехов в продажах. Основная идея системы Ниндзя продаж заключается в том, что успешный продавец должен не только стремиться продать товар, но и найти ценность для клиента. Это требует управления собственными мыслями и энергией, что, в свою очередь, помогает установить долгосрочные связи с покупателями. Продавец, ориентированный на потребности клиентов, становится более привлекательным, чем тот, кто ориентируется на собственное эго. Автор использует контраст между ниндзя и самураями для иллюстрации этого различия: ниндзя действуют с учетом потребностей клиентов, а самураи сконцентрированы на своем достоинстве. Книга содержит практические примеры, среди которых вы...

Книга, освещающая проект «Переговорные игры», представляет собой руководство по обучению эффективным навыкам переговоров и коммуникации, в первую очередь, для специалистов в сфере продаж – риэлторов. Проект был основан в 2017 году двумя единомышленниками Вячеславами на Жилищном Конгрессе в Санкт-Петербурге с целью сообщества риэлторов и других заинтересованных в развитии своих навыков. Основная идея проекта заключается в том, что традиционные методы обучения, предполагавшие одностороннюю подачу информации, не способствуют активному вовлечению участников. Авторы отмечают, что простое информирование недостаточно для достижения успеха в переговорах. Поэтому они выделяют важность практических упражнений, взаимодействия и создания атмосферы, в которой каждый участник может активно участвовать в процессе обучения. Главной задачей проекта стало переосмысление подходов к обучению с акцентом на практическое применение полученных навыков. Ключевым моментом в успешных переговорах является созда...

Книга, созданная Камилем Калимуллиным, фокусируется на основах и нюансах электронной коммерции, а также на таких важных концепциях, как воронка продаж и взаимодействие с клиентами. Автор делится личным опытом и знаниями, накопленными на протяжении более чем двух десятилетий, начиная с момента запуска своего первого интернет-магазина по продаже автомобилей в 2000 году. Это позволяет читателям не только понять теоретическую базу, но и ознакомиться с практическими аспектами ведения бизнеса в онлайн-среде. Основной акцент книги делает внимание на понимании воронок продаж — важнейшего элемента в процессе онлайн-продаж. Камиль описывает воронку как путь, который проходит клиент, начиная с первого знакомства с продуктом и заканчивая моментом повторной покупки. Несмотря на обширное использование данного термина, автор подчеркивает, что многие малые и средние предприятия все еще не интегрировали этот подход в свои бизнес-процессы. Это может быть связано с недостатком доступных и понятных инстр...

Книга рассматривает роль пресейла как важного и ключевого элемента в процессе продаж сложных технических решений. Пресейл, или предварительная продажа, включает в себя взаимодействие с клиентами и подготовку предложений, которые учитывают коммерческие интересы и технические требования. Его задача заключается в нахождении баланса между снижением стоимости предложения и сохранением необходимой функциональности, что позволяет сформировать уникальное торговое предложение, соответствующее потребностям клиента. Ключевым аспектом работы пресейла является его квалификация и экспертиза, которые влияют на формирование доверия со стороны клиента. Пресейл не только понимает техническую сторону предлагаемого решения, но и представляет техническую экспертизу поставщика, что критично для восприятия надежности и снижения уровня риска в глазах клиента. Заключение сделки может занять время, и клиент чаще всего заинтересован не только в решении, но и в возможности получения сопутствующих услуг. Поэтому ...

Книга Камиля Калимуллина представляет собой практическое руководство по созданию и развитию онлайн-бизнеса через платформу «Адвантшоп», инструмент для создания интернет-магазинов и автоворонок. Автор делится своим опытом, начиная с первых шагов в мире онлайн-продаж и описывая, как его венчанный успех и неудачи помогли ему сформировать глубокое понимание механики работы с клиентами и трафиком. История Камиля начинается с запуском его первого интернет-магазина UAZ Shop, который за месяц принес ему первые заказы. Однако он сталкивается с серьезными проблемами, когда изменения в алгоритмах поисковых систем резко сокращают трафик, что приводит к падению заказов. Эта неудача становится для него важным уроком: единственный канал привлечения клиентов не может быть надежным. На базе этого опыта Камиль начинает разрабатывать стратегии, которые охватывают разнообразные источники трафика для эффективного ведения бизнеса. Камиль подчеркивает, что трафик — это не просто набор пользователей, а реал...

Книга Михаила Токовинина посвящена важности мастерства продаж и роли предпринимательства в современной экономике. Автор аргументирует, что продажи не следует воспринимать как что-то негативное или постыдное, а напротив, как важный и неизбежный аспект успешного ведения бизнеса. В его представлении, способность продавать является необходимым навыком для всех, кто стремится к успеху в предпринимательской деятельности, будь то собственник бизнеса или руководитель отдела продаж. В первой части книги Токовинин обращает внимание на существующий негативный имидж профессии продавца. Он подчеркивает, что это восприятие нужно кардинально изменить, ведь продажи являются неотъемлемой частью создания бизнес-ценности. Используя американскую поговорку, автор напоминает читателям, что создание продукта — это лишь первый шаг, а успешная реализация и продажа этого продукта часто решают судьбу бизнеса. Токовинин не только выделяет технические аспекты продаж, но и акцентирует внимание на культурном контек...

Книга исследует важные аспекты эффективных продаж через личный опыт автора и практические рекомендации для предпринимателей. Ее структура делится на несколько разделов, каждый из которых охватывает ключевые элементы успешной бизнес-стратегии. ### Первый раздел: Основы продаж Автор начинает с рассказа о собственных впечатлениях из детства, когда он начал продавать газеты. Это оказался важный урок, объясняющий ему механизмы эффективных продаж в условиях экономической нестабильности 90-х годов. Он заметил, как можно повысить свои продажи, предложив газеты по более низкой цене, а затем нашел выгодное место для торговли — проходную завода, где работники искали актуальную информацию. Этот процесс научил его нескольким важным принципам: понимать целевую аудиторию, предлагать полезный продукт, находить клиентов в подходящих местах и использовать "крючок" для привлечения их внимания. Ключевыми вопросами, на которые автор настаивает, являются: - **Кому мы продаем?** - **Что мы продаем?** - **Г...

Книга рассказывает о становлении и развитии компании Wildberries, одной из крупнейших онлайн-торговых платформ в России, основателем и руководителем которой является Татьяна Бакальчук. История компании начинается в 2004 году, когда Татьяна, преподаватель английского языка, впервые попыталась выйти на рынок онлайн-продаж. Она начала с продажи одежды из германских каталогов, что в тот период было относительно новым и необычным шагом для российского рынка. Татьяна сосредоточилась на привлечении внимания целевой аудитории — родителей, особенно матерей, которым было трудно покидать дом для покупок. С первых шагов, Татьяна старательно работала над созданием сайта, организовала доставку и арендовала офис. Важным элементом для привлечения клиентов стало введение бесплатной доставки и возврата товаров, что помогло укрепить доверие покупателей к онлайн-покупкам. Это решение значительно ускорило рост Wildberries, который в первые годы развивался благодаря её высокому вниманию к качеству сервиса ...

Книга Светланы Улицкой посвящена технике холодных звонков в сфере продаж недвижимости и охватывает как проблемы, так и возможности, связанные с этим методом привлечения клиентов. В современные времена, когда общественное восприятие изменяется, внимание к личному пространству становится все более актуальным. Автор обращает внимание на то, что несмотря на деклинирующий спрос на холодные звонки как метод, навыки ведения такого рода диалогов остаются важными для агентов по недвижимости, работающих на конкурентном рынке. Улицкая опирается на личные примеры успешного применения холодных звонков, отмечая, что правильный подход и использование профессиональных скриптов могут привести к значительным результатам. Она делится своим опытом, включая тренинги, где активно использует телефон для назначения встреч. Примером ее успешности служат цифры: семь встреч из пятнадцати позвонков, что подчеркивает важность стратегии и умения общаться с клиентами. Это демонстрирует, что даже с негативным отноше...

Книга, о которой идет речь, представляет собой увлекательное и поучительное произведение, освещающее мир рекламного бизнеса и мир больших продаж. Она делится смелыми амбициями, трудностями и триумфами главного героя, который является представителем российской рекламной компании. Центральная тема книги — борьба за контракт с крупным европейским клиентом на фоне жесткой конкуренции, а также проблемы, связанные с эффективностью обучения и развитием навыков в сфере больших продаж. Сюжет начинается с описания подготовки к тендеру, в котором участвует команда главного героя. Несмотря на трудные условия, такие как время презентации, поздний вечер, и давление со стороны международных конкурентов с колоссальными ресурсами, команда работала усердно, чтобы подготовить качественную презентацию. Конкуренты активно использовали манипуляции, создавая дополнительное напряжение и неопределенность, заставляя команду постоянно держать руку на пульсе. Тем не менее, команда пришла к выводу, что важно сох...

Книга "Продажи: 7 Путей к Грандиозному Успеху" предоставляет читателям целостный подход к искусству продаж, выделяя причины, по которым умения в этой области становятся ключевыми для успешной карьеры и управления бизнесом в условиях быстро меняющегося рынка. Основная мысль книги заключается в том, что для достижения выдающихся результатов в продажах необходимо не только обладание теоретическими знаниями, но и наличие практических инструментов для эффективной работы с клиентами. В начале книги подчеркивается важность навыков продаж, которые становятся необходимыми в современном бизнесе. Авторы акцентируют внимание на том, что успех в продажах не случайен; он требует усердной работы, ясных целей и запланированных шагов для их достижения. Эксперты утверждают, что успешные продавцы исходят из своих мечт, но для перевода этих мечт в реальность им необходимо действовать, разрабатывать стратегию и постоянно развивать навыки коммуникации и убеждения. Важным элементом этого процесса является г...

Книга "Гений продаж. Раскройте свой потенциал и покорите рекорды" представляет собой практическое руководство, посвященное развитию навыков успешных продаж и эффективному взаимодействию с клиентами. Введение сразу задает тон, подчеркивая, что продажи — это не просто процесс обмена товаров и услуг на деньги, а сложное искусство, которое требует владения навыками установления эмоциональных связей и глубокого понимания потребностей клиентов. Основная цель книги состоит в том, чтобы вооружить читателей необходимыми инструментами для достижения успеха в области продаж, вне зависимости от их начального уровня опыта. Авторы пытаются развить в читателях мастерство в продажах, уверяя, что каждый способен достичь высоких результатов, если овладеет нужными знаниями и навыками. Одним из ключевых аспектов, обсуждаемых в книге, является понимание целевой аудитории. Авторы приводят аргументы, почему это знание является критически важным для успешного ведения бизнеса. Понимание потребностей и интере...