Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга

Книга "Благодарности" авторства Генри Нива представляет собой исследование философии менеджмента Уильяма Эдвардса Деминга, который стал пионером в области управления качеством и стал отцом японского экономического чуда. В предисловии к книге рассматривается философия Деминга, которая подчеркивает важность изменения системы управления компанией, а не виновников проблем. Основная идея заключается в том, что улучшение качества и эффективности работы возможно лишь через улучшение системы управления. Книга разделяется на несколько частей, где каждая часть раскрывает различные аспекты философии Деминга. В первой части автор представляет историю жизни и работы Деминга, его принципы управления и понимание качества. Далее автор рассматривает четырнадцать принципов Деминга, среди которых горизонтальная организация компании, поддержание процессов, установление партнерских отношений с поставщиками и постоянное совершенствование. Книга также обращается к важности лидерства, планирования, командной работы, а также к роли руководителя в создании системы, способствующей улучшению качества и конкурентоспособности компании. В целом, книга "Благодарности" подчеркивает не только значимость философии Деминга, но и призывает к новому мышлению в сфере управления, где ключевым фактором становится не индивидуум, а система, на которой базируется работа организации.