Генри Нив

Книга "Благодарности" авторства Генри Нива представляет собой исследование философии менеджмента Уильяма Эдвардса Деминга, который стал пионером в области управления качеством и стал отцом японского экономического чуда. В предисловии к книге рассматривается философия Деминга, которая подчеркивает важность изменения системы управления компанией, а не виновников проблем. Основная идея заключается в том, что улучшение качества и эффективности работы возможно лишь через улучшение системы управления. Книга разделяется на несколько частей, где каждая часть раскрывает различные аспекты философии Деминга. В первой части автор представляет историю жизни и работы Деминга, его принципы управления и понимание качества. Далее автор рассматривает четырнадцать принципов Деминга, среди которых горизонтальная организация компании, поддержание процессов, установление партнерских отношений с поставщиками и постоянное совершенствование. Книга также обращается к важности лидерства, планирования, командно...