Аннотация
Книга Джо Оуэна "How to Manage: The Art of Making Things Happen" рассматривает управление как искусство завершения задач, подчеркивая, что успешное управление сосредоточено на достижении конкретных результатов, а не просто на самой активности. Оуэн акцентирует внимание на важности четкого понимания целей и мотивации, а также на партнерстве как ключевом элементе для достижения успеха.
В начале книги автор анализирует, как управление стало более сложным в современном мире, где работники обладают большими правами, а менеджеры сталкиваются с новыми вызовами, включая стресс и трудности с определением задач и подходов. Оуэн утверждает, что для эффективного управления необходима комбинация трех ключевых компонентов: интеллектуального квоциента (IQ), эмоционального квоциента (EQ) и политического квоциента (PQ). Этот подход помогает менеджерам не только решать проблемы, но и эффективно взаимодействовать с командой и управлять организацией в условиях неопределенности.
Историческая перспектива менеджмента, поднимаемая в книге, охватывает его эволюцию с начала промышленной революции, включая развитие научного и рационального подходов к управлению. Оуэн исследует принципы научного менеджмента, ссылаясь на вклад Генри Форда в развитие конвейерных линий и массовой сборки автомобилей. Он акцентирует, что рациональный менеджмент, который фокусируется на систематичности и эффективности, остается актуальным в современном бизнес-контексте. Оуэн подчеркивает, что для успешного выполнения задач и достижения результатов важно сочетать различные навыки и качества, что особенно актуально в условиях динамичного бизнеса.
В следующей части книги обсуждается управление людьми и процесс принятия решений. Оуэн выделяет, что успешное управление другими — это важная часть достижения общих целей, и объясняет разницу между простым действием и управлением. Он описывает специфику поведения решительных менеджеров, отличающихся склонностью к действию и практичным подходом к решениям. Такие менеджеры активно взаимодействуют с командой и берут на себя ответственность, что критически важно для успешного управления.
Однако автор также описывает ловушки, с которыми сталкиваются менеджеры в процессе принятия решений. Это может быть борьба между необходимостью анализа и действия, стремлением к совершенству против практичности, а также Желаемая ответственность, переложенная на других. Оуэн предлагает ряд практических вопросов, которые менеджеры могут задавать себе при принятии решений, что помогает находить практически применимые ответы.
Одним из интересных аспектов книги является обсуждение метода интуитивного прогнозирования и обнаружения знакомых паттернов. Оуэн приводит пример компании Procter & Gamble, которая использовала архивы рекламных роликов за последние 50 лет для изучения успешных стратегий и развития интуиции менеджеров. Умение распознавать паттерны становится важным инструментом при принятии решений, особенно в рамках ответственности, которая ложится на плечи менеджеров.
В целом, "How to Manage: The Art of Making Things Happen" представляет собой глубокое исследование сути управления, подчеркивающее, что успешное управление требует сосредоточенности на итогах, интуиции и осмысленного взаимодействия с командой. Книга предлагает читателям ценные идеи и практические советы, которые могут помочь им стать более эффективными менеджерами в сложном и быстро меняющемся деловом мире.
