45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы

Книга представляет собой практическое руководство по фасилитации, ориентированное на тренеров и фасилитаторов, стремящихся улучшить свои техники работы с группами. Автор, имеющий опыт в этой области, делится знаниями и инструментами, которые она разработала и протестировала на реальных группах. Несмотря на отсутствие широкой известности, автор подчеркивает свою профессиональную компетентность и способность находить инновационные подходы для достижения успеха в взаимодействии с участниками. В своем введении автор позиционирует себя как «бойца невидимого фронта», говоря о том, как ее нестандартные методы и чистая преданность своему делу помогают другим научиться фасилитации и достигать поставленных целей. Она активно использует и адаптирует международные технологии, при этом разрабатывая и внедряя собственные инструменты. Эта работа не только обогащает её собственный опыт, но и расширяет арсенал других фасилитаторов, вдохновляя их на создание новых методов. Автор подчеркивает, что инновации в области фасилитации могут возникать не только за границей, но и в отечественной практике. Ключевой часть книги посвящена технологии "Путь к результату," которая описывает функциональную модель коммуникации на рабочих встречах, состоящую из пяти этапов. Каждый из этих этапов играет важную роль в достижении целей встречи: 1. **Открытие встречи** – на этом этапе устанавливаются общие цели и создается подходящая атмосфера для продуктивного обсуждения. 2. **Общее понимание целей** – участники во взаимном сотрудничестве формулируют и обсуждают цели встречи, что позволяет настроить всех на общность задач. 3. **Поиск решений** – используя различные техники, такие как мозговой штурм, участники генерируют идеи и возможные подходы к решению озвученных проблем. 4. **Планирование действий** – на этом этапе составляются конкретные планы по реализации найденных решений, определяются ответственные и устанавливаются сроки. 5. **Закрытие встречи** – завершающий этап, где участники подводят итоги, делают обратную связь и оценивают достижения встречи. Во время обсуждения каждого этапа автор акцентирует внимание на выборе соответствующих инструментов фасилитации, которые должны быть адаптированы к уникальным задачам и ограничениям времени каждой сессии. Это связано с необходимостью поддержания фокуса на результате и эффективной коммуникации, что является центральной темой работы фасилитатора. Автор также делится различными техниками и инструментами, которые могут быть использованы на каждом этапе, таких как энергайзеры для поддержки динамики группы и другие специальные подходы для максимизации вовлеченности и взаимодействия среди участников. В заключение, автор выражает надежду, что её идеи и концепции вдохновят других фасилитаторов и тренеров на развитие собственных методов и техник, основанных на творческом подходе. Книга служит не только источником практических инструментов, но и вдохновляет на поиск новых путей в совершенствовании фасилитации групповых обсуждений, укрепляя уверенность участников в их способности добиваться значимых результатов.