Я у мамы рекрутер. HR-Метрика Стоимость найма (Cost per Hire) - стр. 20
Оценка эффективности HR-бренда должна основываться на следующих показателях: количество откликов на вакансии; процент квалифицированных кандидатов среди откликнувшихся (т. е., насколько привлекательным является ваш бренд для целевой аудитории); снижение стоимости найма за счёт привлечения пассивных кандидатов; улучшение уровня удержания новых сотрудников – как индикатор того, что компания соответствует образу и представлениям соискателей.
3.1.4. Внутренние тренинги по процессам найма: Развитие компетенций или пустая трата времени?
Обучение рекрутеров новым технологиям подбора персонала и совершенствование их навыков – это безусловно полезная инвестиция, но необходимо оценивать эффективность этих тренировок. Тратить время на тренинги по темам, которые уже хорошо знакомы сотрудникам или не имеют прямого отношения к их работе, – пустая трата ресурсов.
Оценка эффективности внутренних тренингов должна включать следующие показатели: улучшение ключевых метрик найма (время закрытия вакансий, стоимость найма, качество нанимаемых сотрудников) после прохождения обучения; повышение удовлетворённости рекрутеров от процесса работы и используемых инструментов; количество новых инновационных решений, внедрённых в процесс подбора благодаря обучению.
3.1.5. Время, затраченное руководителями на собеседования и оценку кандидатов: Цена вовлечённости?
Время руководителя – ценный ресурс компании. Если руководство тратит слишком много времени на собеседования с неподходящими кандидатами или на сложные оценочные процедуры, это негативно сказывается на их основной работе и результативности бизнеса в целом.
Необходимо стремиться к оптимизации процесса отбора: внедрить эффективные инструменты первичного скрининга (например, онлайн-тесты), чётко определить критерии оценки кандидатов для каждой позиции, делегировать часть собеседований старшим рекрутерам и использовать видеоинтервью для предварительной оценки.
Оценка эффективности времени руководителей на собеседованиях должна включать: процент успешных приёмов на работу среди просмотренных кандидатов; среднее время, затраченное каждым руководителем на оценку кандидата; удовлетворённость руководителей процессом отбора – как индикатор того, насколько удобна и эффективна система.
3.1.6. IT-обеспечение процесса найма (серверы, трафик, программное обеспечение): Невидимая поддержка?
IT-инфраструктура обеспечивает бесперебойную работу всех систем и инструментов, используемых в процессе найма. Но часто затраты на эту инфраструктуру остаются вне поля зрения HR-директоров, что может привести к недооценке её важности или наоборот – к неоправданно высоким расходам.