Гибридные команды. Как управлять удалёнкой без стресса и потерь продуктивности - стр. 12

Поэтому вместе с техническими решениями нужна культура безопасности. В идеале – короткие, но регулярные тренинги для всей команды. Не часовые лекции с терминологией, которую никто не запомнит, а практичные мини-сессии раз в квартал: как распознать фишинг, как пользоваться менеджером паролей, что делать при подозрении на утечку.

В одной IT-компании придумали игру: раз в месяц IT-отдел рассылал фальшивое фишинговое письмо. Те, кто распознавал подделку и отправлял её в «службу безопасности», получали маленький бонус или смешной виртуальный значок. Через полгода почти никто из сотрудников уже не попадался на реальный фишинг – привычка проверять письма закрепилась на уровне автоматизма.

Есть ещё важный момент: в гибриде безопасность данных – это не только забота IT-департамента. Руководители всех уровней должны понимать, что защита информации – часть их ответственности. Когда менеджер проекта сам подключается к корпоративным сервисам без VPN или пересылает клиентский договор на личную почту «чтобы было удобнее», он подаёт плохой пример всей команде.

Страх потерять данные в гибриде реален, но он перестаёт быть парализующим, если у вас есть план. VPN защищает канал передачи информации. Двухфакторная аутентификация блокирует несанкционированный доступ. Шифрование делает украденные файлы бесполезными. MDM даёт контроль над устройствами. Резервное копирование спасает в случае катастрофы.

А если к этому добавить культуру безопасности и регулярное обучение сотрудников, то вы превращаете этот страх из источника ночных кошмаров в рабочую задачу, которая под контролем. И тогда гибридный формат перестаёт казаться дырявой лодкой в океане угроз, а становится надёжным кораблём, способным дойти до любой точки мира без потерь.

Что хотят сотрудники?

Когда мы говорим о гибридных командах, чаще всего в фокусе оказываются руководители: их страхи, ожидания, ошибки и победы. Но есть одна вещь, которую многие менеджеры недооценивают. Это то, что сами сотрудники думают о гибриде – не в контексте «компания так решила», а в формате «а я-то почему этого хочу».

Чтобы понять настоящие мотивы людей, мы провели опрос среди 1000+ работников из разных отраслей: IT, маркетинг, финансы, образование, медицина. Вопросы были простые, но открытые: «Почему вы хотите гибрид, а не полный офис или удалёнку?» и «Что изменится в вашей жизни, если вы будете работать так, как хотите?».

Результаты оказались одновременно ожидаемыми и очень живыми. Ожидаемыми – потому что три главные причины выбора гибрида действительно можно предсказать. Живыми – потому что за каждой причиной стоят истории, эмоции и детали, которые сложно понять, если сам не жил в таком режиме.

Первая причина, которую называли чаще всего, – баланс между работой и жизнью.

Да, фраза «work-life balance» уже стала таким же заезженным корпоративным лозунгом, как «think outside the box» или «мы – одна команда». Но разница в том, что для обычных людей баланс – это не тренд и не презентация, а очень конкретные вещи.

Например, одна участница опроса, сотрудница крупного банка, рассказала: «Пять дней в неделю в офисе – это значит, что я вижу сына только утром за завтраком и вечером, когда он уже почти спит. Теперь у меня два дня в неделю, когда я забираю его из школы сама. Для меня это больше, чем любая премия».