Гибридные команды. Как управлять удалёнкой без стресса и потерь продуктивности

Книга, посвященная концепции гибридной работы, актуальна на фоне кардинальных изменений в рабочей среде, которые произошли с 2020 года. С переходом на удаленный и гибридный форматы работы управление корпоративными процессами столкнулось с новыми вызовами, такими как выгорание сотрудников, текучесть кадров и необходимость пересмотра методов оценки продуктивности. Авторы акцентируют внимание на том, что гибридные команды становятся нормой и их число увеличилось в три раза, что вызывает необходимость переосмысления подходов к управлению. Книга адресована руководителям, HR-специалистам и всем, кто заинтересован в эффективном управлении командами в условиях гибридной работы. Авторы стремятся предоставить долгосрочные инструменты и методы для создания устойчивой корпоративной культуры, вместо временных решений. Они акцентируют внимание на проблемах "вечной доступности" сотрудников и недостатке контроля, углубляясь в культуру и инструменты, необходимые для преодоления этих трудностей. Читателям предлагаются практические советы, кейсы и чек-листы, которые помогут адаптировать компании к новым условиям. Гибридная работа рассматривается не только как способ организации рабочего места, но и как процесс, который требует установления доверительных отношений между руководством и подчиненными. Авторы подчеркивают важность внедрения новых методов коммуникации и организации труда, которые будут способствовать коллективной эффективности. Офис теперь рассматривается не как обязательное место работы, а как пространство для сотрудничества и встреч. Книга также приводит примеры компаний, таких как GitLab, Doist и Tilda Publishing, которые успешно функционируют без физического офиса. Эти организации демонстрируют новый подход к распределенной работе, отказываясь от офисных привычек и создавая целостные системы с ясными правилами коммуникации, прозрачностью и асинхронной работой. GitLab, как полностью удаленная организация, использует четкие структуры для коммуникации и планирования, что позволяет поддерживать высокий уровень организации и доверия в команде. Doist акцентирует внимание на асинхронной коммуникации, что позволяет команде работать в удобное для каждого время, а Tilda Publishing демонстрирует, что креативность может процветать в удаленном формате при использовании цифровых инструментов и структурированного планирования. Однако гибридная работа также создает новые вызовы для руководителей, особенно в аспекте контроля над работой сотрудников. Традиционные методы контроля, такие как визуальное присутствие и доступ к информации о деятельности сотрудников, становятся неэффективными в новых условиях. Вместо этого начинают внедрять системы учета времени, но они вызывают напряжение и недоверие в команде. Авторы предлагают изменить подход к контролю, сосредоточившись на результатах, а не на времени, затраченном на работу. Это включает три шага: отказ от учета часов, внедрение прозрачных показателей эффективности и создание системы оценки, понятной для всех сотрудников. Ключевым аспектом новой парадигмы является необходимость доверительных отношений между руководством и подчиненными. Метрики должны не только использоваться для оценки, но и содействовать развитию коммуникации внутри команды. Успех будут иметь те компании, которые смогут переосмыслить контроль как часть общего процесса, ориентируясь на интересы и мотивацию своих сотрудников, а не просто на слежку за их продуктивностью. В заключение, книга подчеркивает важность подготовки к будущим изменениям на рынке труда, используя гибридный формат как стратегию для выживания и процветания в условиях современной экономики. Авторы призывают читателей не только адаптироваться к новым реалиям, но и активно внедрять идеи, которые помогут создавать прочную и эффективную корпоративную культуру в гибридной рабочей среде.