Гибридные команды. Как управлять удалёнкой без стресса и потерь продуктивности - стр. 14

Но как бы ни различались детали, суть оставалась одной: гибрид делает жизнь чуть более вашей. Не только рабочую, но и личную.

И если смотреть на эти ответы глазами руководителя, вывод очевиден. Гибрид – это не поблажка и не временный компромисс. Это инструмент удержания и привлечения талантов. Люди не просто «хотят работать из дома» – они хотят работать в таком ритме, в котором они будут и продуктивнее, и здоровее, и лояльнее компании.

Компании, которые это поймут и примут, выиграют гонку за кадры. Остальные будут продолжать удивляться, почему их вакансии остаются открытыми месяцами, а текучка растёт, даже если зарплаты выше средних по рынку.

Когда в компании обсуждают гибридный формат, разговоры обычно начинаются с плюсов. Свобода, гибкость, баланс, экономия времени и денег. Всё звучит вдохновляюще, почти как презентация стартапа на инвестфоруме. Но стоит углубиться в детали – и появляется та самая тёмная сторона, о которой редко говорят на первых встречах.

Эта сторона не отменяет плюсов. Но если её игнорировать, гибрид перестаёт быть конкурентным преимуществом и начинает работать против компании.

Первый риск – изоляция.

В офисе человек почти автоматически оказывается в круге общения: утренние «привет», обеденные разговоры, спонтанные обсуждения у кулера или в курилке. Эти моменты кажутся мелочами, но именно они создают ощущение принадлежности.

В гибриде, особенно если дни удалёнки не синхронизированы между сотрудниками, легко попасть в ситуацию, когда вы неделями не видите ключевых коллег. Все коммуникации проходят через мессенджеры, почту и видеозвонки. А это не одно и то же, что живой контакт.

Один менеджер по продажам из нашего опроса признался: «Я люблю работать дома, но через пару месяцев понял, что почти перестал разговаривать с людьми вживую. Мои звонки клиентам – это деловая рутина, а вот спонтанного человеческого общения стало ноль».

Для интровертов такой режим может быть комфортным, но даже им со временем начинает не хватать ощущения, что они – часть команды, а не отдельный фрилансер с корпоративной почтой.

Почему это важно для компании? Ощущение изоляции напрямую бьёт по вовлечённости. Когда человек перестаёт чувствовать себя «внутри» процесса, его мотивация работать на результат команды снижается.

Второй риск – переработки.

Казалось бы, гибрид должен экономить время: нет долгих поездок, нет бессмысленных встреч. Но реальность часто обратная. Люди начинают работать больше.

Причины здесь разные. Первая – размытые границы. Когда офис находится в одной комнате с кухней и спальней, нет чёткого «порога», за которым работа заканчивается. Вы встали утром, открыли ноутбук «просто проверить почту» – и через два часа понимаете, что ещё даже не позавтракали.

Вторая причина – желание доказать, что вы не халтурите. Особенно в компаниях, где культура доверия ещё не сформировалась. Сотрудники отвечают на письма мгновенно, берутся за задачи вечером, лишь бы показать, что дома они не отдыхают.

Одна маркетолог из опроса рассказала: «В первые месяцы я работала из дома так, будто у меня камера за спиной. Постоянно была онлайн, отвечала на сообщения даже в 11 вечера. Через полгода поняла, что просто выгорела. Я сама создала себе этот режим, но и компания ничего не сделала, чтобы его предотвратить».