Я у мамы рекрутер. HR-Метрика Стоимость найма (Cost per Hire) - стр. 4
Проблема Сравнения: «Стоимость Найма» сильно зависит от отрасли, размера компании и специфики вакансии. Сравнивать этот показатель между компаниями разных отраслей или разного масштаба – бессмысленно из-за огромных различий в условиях труда, зарплатных предложениях и требованиях к кандидатам.
Манипуляции и Искажения: Лёгкость манипулирования «Стоимостью Найма» делает её ненадёжным индикатором эффективности рекрутинга. Компании могут искусственно занижать этот показатель, отказываясь от профессиональной оценки кандидатов или используя неэффективные каналы поиска с целью экономии средств.
Игнорирование Employee Experience: В современном мире HR все больше внимания уделяется созданию позитивного опыта для сотрудников на всех этапах взаимодействия с компанией – начиная с процесса найма и заканчивая адаптацией и развитием. «Стоимость Найма» никак не отражает этот важный аспект, что делает её неполноценным показателем эффективности рекрутинга.
Альтернативные Метрики для Оценки Эффективности Рекрутинга:
Вместо фокусировки на «Стоимости Найма», рекомендуется использовать более информативные и полезные метрики.
1.3. Влияние Стоимости Найма На Общую Рентабельность Компании (ROI)
Даже если отказаться от активного использования «Стоимости Найма» как самостоятельной метрики, важно понимать её потенциальное влияние на общую рентабельность компании и учитывать этот фактор при принятии HR-решений. Рассмотрим различные аспекты этого влияния:
Скрытые Затраты Низкокачественного Найма: Снижение «Стоимости Найма» за счёт экономии на качестве отбора может привести к серьёзным финансовым потерям в долгосрочной перспективе, включая снижение производительности труда, увеличение затрат на обучение и адаптацию новых сотрудников, повышение текучести кадров.
Влияние На Производительность Команды: Низкоквалифицированный или непромотивированный сотрудник может негативно повлиять на работу всей команды, снизить моральный дух коллектива и привести к потере ключевых клиентов.
Упущенные Возможности Роста: Экономия на найме квалифицированных специалистов с высоким потенциалом может лишить компанию возможности для инноваций, развития новых продуктов или выхода на новые рынки.
Как Использовать Данные о Затратах На Наём Правильно?
Несмотря на критику «Стоимости Найма», данные об затратах на рекрутинг все же могут быть полезными при определённых условиях:
Анализ Тенденций: Отслеживание динамики изменения расходов на наём позволяет выявлять неэффективные каналы поиска и оптимизировать бюджет.
Оценка Эффективности Новых Инструментов Рекрутинга: Сравнение затрат и результатов, полученных с использованием различных инструментов рекрутинга (например, использование социальных сетей против традиционных кадровых агентств), помогает выбрать наиболее эффективные решения.
Бюджетирование: Данные о прошлых расходах на наём могут быть использованы для планирования бюджета и прогнозирования затрат в будущем.
Переосмысление Подходов к Оценке Эффективности Рекрутинга
«Стоимость Найма», как самостоятельная метрика, не отражает реальную картину эффективности рекрутинга и может даже наносить вред компании из-за фокусировки на краткосрочных целях в ущерб долгосрочной перспективе. Вместо этого рекомендуется использовать более информативные показатели, такие как Time to Fill, Quality of Hire, Retention Rate и Candidate Experience Score, а также интегрировать данные о затратах на рекрутинг в систему HR Analytics для принятия обоснованных решений по управлению персоналом.