Кулинария для мозга. Как сторителлинг управляет реальностью - стр. 12
Как иногда бывает – допустим, шеф испортил настроение на работе. Ты приходишь домой, а в раковине гора немытой посуды. И вот уже возникает ссора из-за якобы немытой посуды. Нет, так не пойдёт! Это неверная цель. Посуда – ерунда. Лучше сначала сразу пожаловаться на шефа, а уж потом перейти к грязной посуде.
Например, мы с моей женой вместе уже более четверти века. Ещё в начале отношений мы договорились, что если у одного из нас плохое настроение, он сразу говорит об этом другому. Это помогает не копить обиды и не создавать на их фоне новых проблем, которые потом трудно разрешить. Мы обсуждаем, думаем, как поступить, и часто всё решается само собой. Такой подход позволяет нам избегать нагромождения одной неприятности на другую.
Очень усложняет ситуацию то, что связь эмоций и историй работает в обе стороны. Заметить её сложно, особенно, если остановка напряжённая. Например, как известно, стресс – это негативный эмоциональный фон. От него нельзя избавиться в один момент, например, просто сказав человеку «успокойся» – это так не работает. Мало того, часто человек даже не осознаёт, что находится в стрессе. То есть, тут цель так замаскирована, что даже собственное сознание автора её не видит.
Однако организм прекрасно понимает, что что-то не так. Мозг начинает искать причину проблемы и сам по себе вспоминает факты, ищет между ними связь и сочиняет историю, которая, по его мнению, и привела к негативным эмоциям. Даже если первоначальная причина конфликта давно устранена, ссора может возникать снова и снова, Причём, со стороны может казаться, что она появляется на пустом месте. Именно поэтому психологи советуют делать паузы, выдыхать и не реагировать сразу на острые события. Скажем, при семейной ссоре рекомендуется хотя бы сесть. Так быстро понизится кровяное давление, стресс немного спадёт и реакция будет не такой бурной.
В спорах, особенно идеологических, автор может специально замаскировать свою цель, построив историю, например, в виде яркой провокации. Если задача опорочить идею или личность оппонента, то формально, по внешним признакам, спор можно даже проиграть. Однако это не важно, ведь, на самом деле, автор добился, чего хотел. В сети такой метод часто называют «троллинг».
Ныне покойный российский политик Владимир Жириновский блестяще владел этим методом сторителлинга. Пока его оппонент сражался с ложными тезисами истории и радовался, что побеждает по фактам, Владимир Вольфович наслаждался реальной победой. Он прекрасно понимал, что его цель не факты, а эмоции публики, ведущие к уничтожению репутации противника. Атакуя фальшивую цель, противники Жириновского не понимали, что играют роль жертвы в истории коварного сказочника.
Участвовать в таких дискуссиях достаточно сложно без наличия необходимого опыта. А набрать его тяжело – я это знаю по себе. Такой формат разговора сильно выматывает как эмоционально, так и физически. Собственно, на это и рассчитывают спорщики, применяя тактику ложных целей. Ведь сочиняя свою историю, нужно чётко понимать несколько целей – как своих, так и оппонента. Ещё труднее держать их в голове на протяжении всего спора и проявлять выдержку, не давая сбить себя с выбранного пути.
Иногда цель точно сформулировать нельзя. К сожалению, такое случается из-за недостатка информации.