Гибридные команды. Как управлять удалёнкой без стресса и потерь продуктивности - стр. 4

Компании, которые не учитывают эти нюансы, быстро теряют таких специалистов. Представьте: у вас в штате талантливый дизайнер из Лиссабона. Вы настаиваете, чтобы он ежедневно подключался к созвону в 10:00 по Москве. Но в Лиссабоне это 7 утра. Через пару месяцев он просто найдёт работу, где ценят его креатив, а не готовность сидеть в Zoom с сонным лицом.

Справедливости ради, кочевники тоже должны адаптироваться. Работая в международной команде, они учатся управлять своим временем, планировать задачи с учётом часовых поясов и держать дисциплину, даже если за окном райский пляж. И здесь всё упирается в культуру компании: если правила и ожидания прозрачны, конфликтов меньше.

Интересно, что цифровые кочевники всё чаще объединяются в комьюнити – как онлайн, так и офлайн. Есть целые коворкинги, построенные специально для них, в которых можно жить и работать, общаясь с такими же «перелётными» коллегами. Это создаёт ощущение принадлежности к «офису» – только офис этот может быть в другой стране каждую неделю.

И вот тут главный момент: цифровые кочевники – это не временное явление, не тренд, который исчезнет через пару лет. Это новая категория работников, которая будет только расти. И компании, которые научатся работать с ними, получат серьёзное преимущество.

Готовы ли вы к этому? Готовы ли вы перестроить процессы так, чтобы для ваших сотрудников место работы было всего лишь точкой в приложении «Погода», а не обязательным адресом в трудовом договоре?

Пока одни компании в 2020 году ломали голову, сколько дней удалёнки «безопасно» разрешить сотрудникам, другие просто взяли и отказались от офиса. Без долгих совещаний, без экспериментов «один день дома – четыре в офисе», без оглядки на то, «а что скажут конкуренты». Эти компании стали пионерами нового формата – полностью распределённой работы, где офис как физическое место перестал быть центром жизни.

Если хотите увидеть, как это выглядит в идеале, начнём с GitLab. Эта компания родилась как полностью удалённая, и её 1 500+ сотрудников разбросаны по 65 странам. У GitLab нет штаб-квартиры, нет этажа с кабинетами топ-менеджеров, нет привычных «переговорок с проектором». Их офис – это интернет. Всё, что нужно для работы, умещается в ноутбуке и наборе облачных сервисов.

В GitLab нет спонтанных заходов «на минуточку» в соседний кабинет. Вместо этого есть чёткие правила коммуникации. Любая встреча планируется заранее, с повесткой, и чаще всего проходит в виде видеозвонка с записью. Если кто-то не смог присутствовать, он просто пересмотрит запись, а не пропустит половину важной информации. И главное – нет иллюзии продуктивности «потому что мы все сидим рядом». Здесь ценится результат, а не количество часов «онлайн» в Zoom.

У GitLab есть то, что они называют Handbook – огромный, открытый для всех документ, в котором описано всё: от ценностей компании до того, как оформить отпуск. Любой может его прочитать, и это не маркетинговая «витрина», а реальное рабочее руководство. Такая открытость заставляет держать процессы в идеальном порядке: всё должно быть понятно, структурировано и работать, потому что на это смотрит весь мир.

Теперь взглянем на Doist, компанию, известную своими продуктами Todoist и Twist. Doist существует с 2007 года, и всё это время они работают распределённо. Более 100 сотрудников в 30 странах, и ни одного офисного здания в собственности или аренде.