Денис Нежданов

Книга об искусстве продаж подробно рассматривает важные аспекты успешных продаж и техники, которые помогут менеджеру по продажам достичь лучших результатов. Введение в книгу подчеркивает важность уверенности в себе и постоянного развития навыков продаж для успеха. Автор описывает свой случайный путь в продажи и подчеркивает необходимость адаптации к изменяющимся условиям рынка. В книге делается упор на умение передавать эмоции клиентам, умение переговоров и удовлетворение потребностей клиентов. В первой главе книги рассматривается важность установления контакта с клиентом. Успех продаж зависит от умения продавца достигать поставленных целей и создавать доверительные отношения с клиентами. Автор приводит пример с автосалоном Mercedes, где его интерес к продукции увеличился из-за профессионализма менеджера по продажам. Важно учитывать потребности и интересы клиента, чтобы успешно заключить сделку. Далее книга описывает важность правильного приветствия клиента, представления себя и созд...

Книга, из которой взят отрывок, посвящена теме эффективных переговоров и достижению желаемых результатов в деловых встречах. Она предлагает читателям несколько стратегий и методов, которые помогут им реализовать успешные переговоры. В начале отрывка рассматривается аналитическая стратегия "челночной дипломатии" и необходимость гибкости в ее использовании. Описывается важность концентрации на целях переговоров и рассматриваются различные методы моделирования ситуаций переговоров для подготовки к разным сценариям. Затем автор обращается к планированию переговоров, подчеркивая важность создания подходящего контекста и окружения для встречи. Описывается влияние факторов внешнего вида участников, места встречи, рассадки и прочих аспектов на успешность переговоров. Эмоциональный и физический комфорт участников рассматриваются как ключевые факторы успеха. Далее автор обращает внимание на важность определения четких целей переговоров, предотвращение коммуникационных ошибок и улучшение диало...

Книга, рассматривающая формирование эффективных команд в бизнесе, направлена как на руководителей и специалистов по управлению персоналом, так и на обычных сотрудников, желающих развить свои лидерские качества. В ней подробно обсуждаются принципы и стратегии, которые помогают создать рабочие группы, способные действовать слаженно и продуктивно. Основа стратегии заключается в том, что успех команды производится не просто за счет отдельных звезд или выдающихся управленцев, а благодаря взаимодополняемым талантам всех участников. Важным аспектом книги является изучение системы "лидер - команда", которая акцентирует внимание на гармоничных отношениях между лидером и его подчиненными. Автор подчеркивает необходимость соблюдения баланса между активностью лидера и пассивностью команды, что позволяет им работать на общую цель. Эта модель управления подразумевает, что лидер должен быть гибким и адаптивным, готовым реагировать на изменения в команде и бизнес-среде, а цели должны формироваться на...