Воодушевление отделов продаж. Инструменты нематериальной мотивации

Книга "Воодушевление отделов продаж" написана авторами Максимом Батыревым и Николаем Лазаревым и является второй частью серии трудов, посвященных инструментам и методам, которые помогают эффективнее организовать процесс продаж в компании. Она следует за первой книгой под названием "Вооружение отделов продаж", которая акцентируется на конкретных инструментах, применяемых для повышения вероятности успешных продаж и улучшения финансовых аспектов бизнеса, таких как ускорение оплаты счетов и увеличение среднего чека. Основная цель "Воодушевление отделов продаж" заключается в том, чтобы вдохновить и мотивировать сотрудников отделов продаж, что, в свою очередь, способствует повышению их продуктивности и успешности в достижении поставленных целей. Авторы подчеркивают, что для успешного функционирования отдела продаж необходимо не только использование правильных инструментов, но и создание атмосферы, в которой сотрудники будут мотивированы и заинтересованы в достижении общих целей компании. Книга начинает с обсуждения важности идеологической платформы для бизнеса как фундамента корпоративной культуры. Эта платформа включает в себя миссию компании, её ценности и стратегическое видение, а также понимание своего предназначения. Идея заключается в том, что работа сотрудников не должна быть направлена лишь на личное благо — они должны осознавать, что их действия имеют значение для улучшения жизни других людей и общества в целом. Участие в этом процессе создает чувство удовлетворения и смысла в работе, подобно тому, как клетки организма функционируют для блага всего организма, а не только для себя. Авторы утверждают, что декларация основателя компании должна отвечать на важные вопросы в отношении целей и воздействия компании на клиентов. Эффективность идеологической платформы заключается в том, что её принципы должны быть согласованы с практическими действиями компании. Непоследовательность между заявленными ценностями и реальными действиями может привести к девальвации идеологии, конфликтам внутри корпоративной культуры и демотивации работников. Ключевым аспектом книги является необходимость поддержания духа идеологии компании в повседневной работе сотрудников. Это подразумевает не только наличие хорошо прописанной миссии и ценностей, но и активную поддержку этих идей со стороны руководства. Если в компании существуют параллельные миры, где корпоративные заявления не соответствуют практическим действиям, это может снизить работоспособность и управляемость. Таким образом, "Воодушевление отделов продаж" предлагает читателю не только теоретические концепции, но и практические рекомендации для создания условия, в которых ценности идеологии будут отражаться в повседневной практике, что, в конечном итоге, способствует эффективной работе и развитию самой компании. Книга ориентирована на тех, кто стремится к росту и успеху не только в сфере продаж, но и в понимании своей роли в более широкой корпоративной экосистеме.