Николай Лазарев

Книга посвящена важной тематике продаж и поддержке продаж, раскладывая на компоненты понимание сущности самого процесса продажи и его роли в бизнесе. Автор акцентирует внимание на том, что продажа не является просто обменом товара на деньги, а представляет собой трансформацию восприятия клиента, что может изменить его картину мира. Согласно автору, успешная продажа — это помощь клиенту в достижении его целей и компонентов успеха. Вначале текста рассматриваются два подхода к процессу продаж. Первый из них акцентирует внимание на поиске проблем клиента и предоставлении ему решения. Второй подход предлагает возможность улучшения клиентской жизни через продукт или услугу. В обоих случаях упоминается, что главная цель заключается в том, чтобы помочь клиенту стать успешнее и более продуктивным. Следующий важный аспект, который рассматривает автор, — это поддержка продаж, которая является частью более широкой концепции маркетинга. Здесь классифицируются основные элементы маркетинга на страт...

Книга "Воодушевление отделов продаж" написана авторами Максимом Батыревым и Николаем Лазаревым и является второй частью серии трудов, посвященных инструментам и методам, которые помогают эффективнее организовать процесс продаж в компании. Она следует за первой книгой под названием "Вооружение отделов продаж", которая акцентируется на конкретных инструментах, применяемых для повышения вероятности успешных продаж и улучшения финансовых аспектов бизнеса, таких как ускорение оплаты счетов и увеличение среднего чека. Основная цель "Воодушевление отделов продаж" заключается в том, чтобы вдохновить и мотивировать сотрудников отделов продаж, что, в свою очередь, способствует повышению их продуктивности и успешности в достижении поставленных целей. Авторы подчеркивают, что для успешного функционирования отдела продаж необходимо не только использование правильных инструментов, но и создание атмосферы, в которой сотрудники будут мотивированы и заинтересованы в достижении общих целей компании. К...