Аннотация
Книга глубоко исследует роль и важность системы контроля в управлении организацией, подчеркивая, что эффективный контроль является неотъемлемой частью успешной деятельности любой структуры. Важность контроля заключается не только в том, что он предоставляет управление необходимой информацией, но и в том, что он позволяет избежать негативных последствий, способствуя при этом достижению поставленных целей.
Некорректно организованный контроль может привести к перестановке приоритетов, когда сотрудники начинают больше времени уделять соответствию требованиям контроля, а не активному развитию своих задач. Поэтому авторы настоятельно рекомендуют конструировать контрольные системы, которые соответствуют характеру деятельности организации, что позволит не только достигать целей, но и снижать риски.
Ключевая тема книги — управленческий контроль. Он формирует основу любой контрольной системы и является залогом её эффективности. В работе подробно формулируются цели и задачи различных видов контрольной деятельности. Освещаются методы и приемы управления, направленные на поддержку организационных целей. Книга предлагает множество методических рекомендаций по формированию контрольных процессов, что подчеркивает практическую направленность исследования.
Особое внимание уделяется внутреннему аудиту, который рассматривается как инструмент оценки общей эффективности контрольных мероприятий. Внутренний аудит выполняет критическую функцию, позволяя проверить, насколько действующие контрольные механизмы соответствуют установленным целям и стандартам. Он становится важным элементом системы обратной связи, что в свою очередь способствует успешному управлению.
Книга также обращается к историческому контексту системы контроля, отмечая ее корни в социалистическом подходе к управлению, который характеризовался жестким бюрократизмом и централизм. В этом контексте авторы классифицируют подходы к организации контроля на три основные категории: формально-традиционный, тотальный и комбинированный.
- **Формально-традиционный контроль** отличается строгими нормативными требованиями, что ограничивает креативность сотрудников и может угнетать инициативу.
- **Тотальный контроль** охватывает все аспекты деятельности, однако его универсальность может привести к стагнации и субъективным оценкам, что также мешает эффективному результату.
- **Комбинированный контроль** стремится соединить исторические традиции с современным подходом к управлению рисками, но без правильной работы с рисками это может вызвать несоответствие и неэффективность в контроле.
Тремя основными типами контрольной деятельности, рассматриваемыми в книге, являются управленческий контроль, технологический контроль и агентский контроль:
1. **Управленческий контроль** обеспечивает выполнение организационных задач и регулирующих функций, направленных на ясное достижение организационных целей.
2. **Технологический контроль** встраивается в процессы банка и служит для создания условий, оптимальных для достижения целей организации. Это предполагает использование технологий для мониторинга и оценки эффективности работы.
3. **Агентский контроль** выполняется специалистами, направленными на обеспечение социальной и экономической безопасности как организаций, так и общества в целом.
Взаимосвязь между этими видами контроля предполагает наличие динамического равновесия между ними, что способствует поддержанию эффективности управленческих функций. В целом, книга подчеркивает важность продуманной и грамотной организации системы контроля, которая не только будет способствовать достижению целей, но и обеспечит устойчивую обратную связь между контролем и управлением, создавая преимущества для организации в конкурентной среде.
