Аннотация
Книга Николая Студеникина о фундаментальных аспектах антикризисных коммуникаций и методах борьбы с информационной агрессией представляет собой важный исследовательский материал о PR-стратегиях и механизмах защиты репутации компании. В своем предисловии автор посвящает книгу семье и отмечает критическую важность знания методов нападения для эффективного противодействия атакам на PR-службу.
Книга предлагает читателям энциклопедию различных методов атаки и способов их отражения, основанную на опыте автора и его наблюдениях за антикризисными ситуациями в России. Автор призывает к обсуждению и предлагает подачу уникальных кейсов для обогащения темы антикризисных коммуникаций.
Книга также подчеркивает важность коммуникационного аудита и антикризисной подготовки для предотвращения кризисных ситуаций, защиты репутации бизнеса и обеспечения его стабильного функционирования на рынке. Коммуникационный аудит позволяет выявить внутренние проблемы, оценить лояльность персонала и контакты с целевой аудиторией, а также выявить возможные угрозы и конфликты.
С помощью аудита и анализа внутренней и внешней среды компании можно выявить проблемные моменты, обеспечивая анализ коммуникаций и разработку стратегии PR-деятельности. Книга предлагает различные методы проведения аудита, такие как контент-анализ сообщений, наблюдения за поведением персонала и мониторинг информационного поля.
В целом, книга является ценным ресурсом для коммуникаторов, стремящихся развивать свои навыки в области антикризисных коммуникаций и эффективного управления PR-стратегиями. Знание методов атаки и их отражения, проведение аудита и разработка стратегий коммуникаций играют ключевую роль в защите репутации компании и успешном управлении ее имиджем в условиях постоянно меняющегося информационного ландшафта.
