Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер

Книга обсуждает проблемы, связанные с избытком производственных мощностей в современном бизнесе из-за недостатка потребителей. Гиперконкуренция приводит к снижению цен, что в свою очередь ухудшает прибыль и может привести к краху компании. Для успешного конкурирования маркетинг предлагает решения, не только на основе цены, но и с учетом других принципов. Маркетинг воспринимается как искусство создания ценности для потребителей и установления долгосрочных отношений с ними. Это включает понимание потребностей людей, предложение решений, определение цен, выбор каналов распределения и стратегий продвижения. Кроме того, маркетинг должен быть направлен на инвесторов и привлечение талантов. Важную роль для успеха компании играют активы и ресурсы маркетинга. Это могут быть не только физические активы, но и интеллектуальная собственность, базовые компетенции, бизнес-процессы и стратегии. Необходимо искать возможности для развития и быть готовым использовать благоприятные возможности, даже если для этого потребуется дополнительные ресурсы. Отрывок также подчеркивает важность брендов и их влияние на потребителей. Успешный бренд не просто этикетка, он символ, который вызывает определенные ассоциации. Построение и поддержание бренда требует усилий и инвестиций, включая управление репутацией и обслуживанием клиентов. Брендирование связано с рекламой, связями с общественностью и спонсорством. Потребители доверяют брендам, которые вызывают эмоциональный отклик. Важно строить позитивную репутацию бренда через взаимодействие с СМИ и поддержание уникальности. Расширение продуктового ряда или бренда может быть успешным, но есть риски размывания бренда. Компании должны сохранять однородность и уникальность бренда, что поможет привлечь и удержать клиентов. Создание бренда, который связан с определенными ценностями и вызывает доверие, способствует долгосрочному успеху компании.