Филип Котлер

Книга обсуждает проблемы, связанные с избытком производственных мощностей в современном бизнесе из-за недостатка потребителей. Гиперконкуренция приводит к снижению цен, что в свою очередь ухудшает прибыль и может привести к краху компании. Для успешного конкурирования маркетинг предлагает решения, не только на основе цены, но и с учетом других принципов. Маркетинг воспринимается как искусство создания ценности для потребителей и установления долгосрочных отношений с ними. Это включает понимание потребностей людей, предложение решений, определение цен, выбор каналов распределения и стратегий продвижения. Кроме того, маркетинг должен быть направлен на инвесторов и привлечение талантов. Важную роль для успеха компании играют активы и ресурсы маркетинга. Это могут быть не только физические активы, но и интеллектуальная собственность, базовые компетенции, бизнес-процессы и стратегии. Необходимо искать возможности для развития и быть готовым использовать благоприятные возможности, даже есл...

Книга, представленная в данном отрывке, посвящена основам маркетинга и исследует широкий спектр концепций, касающихся потребностей, поведения покупателей и влияния различных факторов на процесс маркетинга. В начале автор начинает с определения ключевых понятий, таких как нужды, потребности и запросы. Нужды являются базовыми человеческими ощущениями нехватки чего-либо, которые составляют основу человеческой природы. Потребности же формируются в соответствии с культурными условиями и личным опытом индивидов, а запросы представляют собой потребности, подкрепленные финансовыми возможностями на покупку. Это подчеркивает важность понимания, что потребители выбирают предложения, которые обеспечивают им максимальное удовлетворение при текущих финансовых возможностях. Далее в книге рассматриваются товары как инструменты для удовлетворения потребностей. Успешность продукта на рынке напрямую зависит от его способности удовлетворять потребности потребителей. Основным элементом маркетинга считае...