Аннотация
Книга Уильяма Юри "Getting to Yes with Yourself and Other Worthy Opponents" исследует важные аспекты переговоров, акцентируя внимание как на переговорах с другими, так и на переговорах внутри себя. В центре внимания автора находится идея, что одним из главных препятствий на пути к достижению желаемого результата является не столько противник, сколько наши собственные внутренние конфликты и барьеры. Юри утверждает, что для того чтобы успешно вести переговоры с окружающими, необходимо сначала научиться вести переговоры с самим собой.
Ключевым моментом в книге является концепция "выиграл-проиграл", которая, по мнению автора, может привести к пагубным последствиям для обеих сторон. Юри подчеркивает, что более конструктивным подходом является стремление к взаимовыгодному результату, где обе стороны получают то, что им нужно. Поэтому важно уходить от краткосрочных побед в переговорах, которые могут ухудшить взаимные отношения, и стремиться к "выиграл-выиграл" модели.
Чтобы прокладывать путь к эффективным переговорам, Юри предлагает ряд практических шагов, которые помогут читателям достичь внутреннего согласия и согласия с другими. В книге описаны шесть ключевых шагов:
1. **Войдите в свое положение** – осознайте и примите свою текущую ситуацию, включая свои желания, страхи и ожидания.
2. **Разработайте свою внутреннюю наилучшую альтернативу (BATNA)** – определите свои альтернативы на случай, если переговоры не принесут желаемого результата. Это даст вам уверенность и ясность в процессе обсуждения.
3. **Измените свое восприятие действительности** – старайтесь взглянуть на ситуацию под другим углом, переосмыслив свои представления о проблеме и возможностях, что поможет снизить напряженность.
4. **Оставайтесь в зоне** – сохраняйте эмоциональную стабильность и сосредоточьтесь на процессе переговоров, избегая излишних эмоций и преждевременных выводов.
5. **Уважайте оппонентов** – проявляйте уважение к мнению и потребностям другого участника переговоров, это поможет создать более доверительную атмосферу.
6. **Давайте и получайте** – умение делиться своими интересами и открыто обсуждать потребности обеих сторон способствует нахождению компромиссов и укреплению отношений.
Юри также акцентирует внимание на важности подготовительного этапа перед проведением переговоров, отмечая, что осмысленный подход к внутреннему согласованию значительно улучшает результат внешних переговоров. Он предлагает читателям методику, которая включает практику этих шести этапов перед важными разговорами, что, в свою очередь, способствует не только улучшению личных отношений, но и повышению успешности в решении сложных ситуаций.
В конечном итоге, "Getting to Yes with Yourself and Other Worthy Opponents" является исчерпывающим руководством для тех, кто хочет научиться искусству переговоров, начиная с самого себя. Книга предлагает полезные инсайты, методы и подходы, которые позволяют стать более эффективным в общении и взаимодействии с окружающими, что в конечном итоге приводит к более успешной жизни и профессиональной деятельности.
