Цифровая экономика: практическая реализация

Книга, описанная в предоставленном отрывке, фокусируется на современных подходах к управлению компетенциями и мотивацией сотрудников в бизнесе. Она подчеркивает важность создания эффективных систем, способствующих повышению качества работы организаций и развитию персонала. В первой части книги рассматривается концепция управления компетенциями и создание Центров Компетенции (ЦК). Успех любой компании зависит от того, как она справляется с управлением талантами и мотивацией своих сотрудников. Авторы подчеркивают, что для эффективного функционирования компании необходимо формирование системы мотивации, которая будет соответствовать корпоративным ценностям и позволит коллективно оценивать вклад каждого сотрудника в общие цели. Центры Компетенции играют ключевую роль в накоплении и распространении знаний среди ключевых сотрудников. Они создаются для достижения нескольких целей: разрабатывать рыночные продукты, заменять ключевых специалистов при необходимости, а также обеспечивать передачу знаний новому поколению специалистов. Организация ЦК включает в себя несколько функциональных блоков, таких как поддержка операций, управление лицензиями, информационное обеспечение, дополнительные разработки и внутренний маркетинг. Ключевой задачей ЦК становится повышение качества работы организации путем развития компетенций работников и подготовки кадрового резерва. Это позволяет формировать индивидуальные планы профессионального развития и наилучшим образом управлять человеческим капиталом. Во второй части книги уделяется внимание роли директора по информационным технологиям (CIO) как важного топ-менеджера, который отвечает за управление информационными системами компании. Важно, чтобы CIO обладал как техническими знаниями, так и пониманием бизнес-процессов, что позволяет ему успешно внедрять корпоративные информационные системы. Компетенции CIO влияют на общую эффективность проектной работы и управление ресурсов в компании. Другой важный аспект, рассматриваемый в книге, — это модель управления качеством и бизнес-процессами. Основная цель создания системы менеджмента качества (СМК) заключается в повышении вероятности достижения запланированных результатов производственной деятельности. Система менеджмента качества является сложным и многослойным процессом, и авторы указывают на то, что стандарт ISO 9001 — это лишь видимая часть «айсберга». Подводная часть включает в себя такие аспекты, как реинжиниринг бизнес-процессов и системы мотивации. Необходимо тщательно оценивать все плюсы и минусы перед подготовкой к сертификации по стандартам ISO, а также четко формулировать цели, которые компания стремится достичь. В итоге, книга предлагает комплексный подход к управлению компетенциями, сотрудничеству и мотивации, подчёркивая, что эффективные информационные технологии и качественное управление являются основой для успешного развития любой компании в современном бизнесе.