От продаж до маркетинга - стр. 15
Где найти информацию об агентствах по найму? В интернете, в прессе.
Хотел бы поделиться еще некоторыми наблюдениями по поводу агентств. Больше это касается поиска вакансий для специалистов среднего и руководящего звена, но интересно будет всем. В агентствах работают, как правило, молодые женщины с образованиями психологов. Но понятно, что образование – это одно, а навыки – это совсем другое. Некоторые из этих женщин чрезвычайно самоуверенны. Они задают аппликанту массу нужных и ненужных вопросов, проводят его через сито тестов, а потом еще начинают вслух обсуждать уровень интеллектуального развития аппликанта. У рекрутеров есть своя профессиональная этика, и я убежден, что все они должны ее свято соблюдать. Но истина заключается в другом. На самом деле, получив заказ от клиента по найму персонала, агентство отчаянно нуждается в подходящем кандидате. Ведь если оно не выполнит заказ, то клиент в следующий раз обратится к конкурентам. А выбор не так-то и велик. И тогда начинаются звонки: «Вы сейчас работаете?», «Ну придите, пожалуйста» и т. д. И уже ничего не нужно: ни тестов, ни справок, ни анализов… :) Агентства испытывают «голод» в хороших кандидатах и ведут за ними охоту.
Ах да, еще очень важно. Все сказанное об агентствах по найму не имеет никакого отношения к так называемым крюинговым агентствам, которые устраивают моряков на работу к иностранным судовладельцам. Это совершенно отдельная, обособленная, обширная и очень дорогая тема.
Итак, аппликанта пригласили на собеседование. Это значит, что шансы на получение работы сильно увеличились. Обычно, для собеседования на одну вакансию приглашают не более десяти человек. Т.е. если перед отправкой резюме шансы были 1:100, то сейчас они 1:10.
Перед походом на интервью (то же, что и собеседование) неплохо немного узнать о компании и ее продуктах. Нужно постараться выяснить ту информацию, которая лежит на поверхности. Зайти на сайт компании, проштудировать интернет. Будет хорошо выглядеть на интервью, если выяснится, что соискатель подсуетился и собрал определенное количество информации и мнений о компании и ее продуктах. Эта информация полезна и самому кандидату для взвешенного принятия решения об устройстве на работу. Однако чересчур глубоко копать не стоит. Никто не ждет, что кандидат на интервью покажет глубокие знания в той деятельности, которая ему еще только предстоит.
Задачи кандидата на должность на собеседовании очень похожи на задачи любых торговых представителей, – только нужно продать не товар, а самого себя, свои навыки и умения. Многие тренинги по продажам начинаются с первого занятия «Selling oneself» («Продавая себя»). Надеюсь, что никого не смущает словосочетание «Продать себя». Если человек умеет произвести впечатление и завоевать внимание, то на 80% он обеспечил себе успешную деятельность. Следовательно, нужно уделить внимание своей внешности. Для мужчин галстук обязателен. Одежда должна быть строгой, подчеркивающей серьезное отношение к делу.
Имеет огромное значение умение держаться, смотреть прямо перед собой, внимательно слушать и внятно отвечать на вопросы. Поведение кандидата должно располагать к себе. Не нужно забывать слегка улыбаться. Рекрутеру тоже нелегко. За 30—40 минут, которые идет собеседование ему нужно прочувствовать и понять тот ли человек сидит перед ним, который нужен его компании. Поверь, сделать это очень непросто.