От продаж до маркетинга - стр. 14

Итак, вернемся к нашему интервью. Я не рассматриваю здесь вариант «интервью по телефону», т.к. во-первых, это разновидность собеседования и, во-вторых, оно чаще используется при найме на работу высококвалифицированных специалистов, которые знают, что говорить и без моих советов.

Но, отдельно бы я хотел освятить такой момент, как собеседование в агентстве по найму. Хорошее агентство обязательно захочет побеседовать с соискателем перед тем, как представлять его работодателю. Это связано с тем, что поскольку агентство именно с работодателя получает деньги, то оно хочет подготовить ему хороший, отобранный продукт. Т.е. агентство хочет сначала убедиться, что за фрукт этот человек, насколько он соответствует своему резюме, и можно ли действительно его рекомендовать. Такое собеседование похоже на собеседование у работодателя, с той лишь разницей, что работник агентства будет меньше «пытать», и в результате просто передаст соискателя работодателю. Возможно, будет проведено так называемое «тестирование». Дело в том, что психологи разработали множество всевозможных тестов для определения типа личности, способностей человека и т. д. В агентствах работают психологи. Логично применение этих разработок в таком сложном деле, как найм на работу. На Западе тестирование применяется, хотя есть информация, что от него стали отказываться из-за того, что неизвестно, как тестирование влияет на психологическое состояние тестируемого. У нас оно также используется достаточно широко. Я лично отношусь к тестированию достаточно скептически. Особенно непонятно когда пытаются тестировать профессионала с большим опытом работы, претендующего на должность, скажем, директора по продажам. Значимость тестирования – вспомогательная к процедуре найма. Также, нужно учесть фактор времени. Одно дело – пройти несколько тестов за пятнадцать-двадцать минут, а другое дело – писать «контрольную работу» в течение трех часов. У меня был неприятный случай, когда в течение четырех часов я отвечал на вопросы в автоматическом режиме по интернету, а по окончании, когда последним кликом нужно было отправить все формы агентству, произошел сбой. И вся работа пошла насмарку. Второй раз я отказался заполнять эти тесты. Думаю, что такие длительные виды анкетирования должны быть запрещены законодательно. К тестированию я еще вернусь позже.

Уместно поговорить о том, какие бывают агентства. Прежде всего, важно понять, что агентство по найму отличается от бюро по трудоустройству. Агентство работает по заказам работодателей, подбирая им персонал. Следовательно, у агентства нет обязанности трудоустроить обратившегося. Может так статься, что резюме будет очень долго лежать без движения, если не будет подходящих запросов. Раз агентство работает на работодателя, то и плату за работу оно берет с него. Если в агентстве просят деньги хоть за что-то (за анкету, за нахождение в базе данных, первую зарплату после трудоустройства и т.д.), то от такого «агентства» нужно бежать подальше. В этом бизнесе еще очень много аферистов, т.к. он начал развиваться позже, чем другие виды коммерческой деятельности. Мой друг как-то обошел подобные «агентства» в Одессе. Когда он рассказывал о своих злоключениях, я катался по полу от хохота. Пересказать его рассказ мне вряд ли удастся.