Несгибаемая воля: система лидерства для побед в работе и жизни - стр. 10

Чтобы применять ситуационное лидерство, вам нужен механизм для быстрого и точного анализа реальности. Идеальным таким механизмом является военная модель OODA Loop (Observe–Orient–Decide–Act), разработанная пилотом-истребителем Джоном Бойдом. В воздушном бою тот, кто быстрее проходит этот цикл, побеждает. В бизнесе – то же самое. Ваша цель – не просто действовать, а действовать быстрее и осознаннее, чем конкуренты и обстоятельства.

Наблюдай (Observe). Это первый и критически важный шаг, который большинство пропускает. Речь не о беглом взгляде, а о сборе беспристрастных данных без преждевременных выводов. Что на самом деле происходит? Какие объективные метрики? Что говорят люди? Что показывают цифры? Вы должны видеть ситуацию такой, какая она есть, а не такой, какой вы ее боитесь или хотите увидеть. Это момент включения всех сенсоров: вы слушаете, смотрите, читаете отчеты, ощущаете настроение в команде. Любая ваша реакция до этого этапа – это стрельба с закрытыми глазами.

Ориентируйся (Orient). Это самый сложный и ключевой этап – этап анализа и осмысления. Здесь вы накладываете собранные данные на свою «карту мира»: ментальные модели, предыдущий опыт, знания о команде, корпоративную культуру, стратегические цели. Именно здесь вы ставите диагноз. Почему это произошло? В чем коренная причина? Какие скрытые факторы играют роль? Ориентация – это процесс превращения сырых данных в понимание. Это то, что отличает лидера от менеджера: способность увидеть за деревьями лес, распознать паттерн в хаосе.

Решай (Decide). Только теперь, имея на руках четкое понимание ситуации, вы принимаете решение. Но не одно-единственное, а в идеале – формируете гипотезу и несколько вариантов действий. Какое решение будет наиболее эффективным в данной конкретной ситуации, с данными конкретными людьми? Модель OODA хороша тем, что она допускает итеративность. Ваше решение – не приговор, а лучшая из доступных вам на данный момент гипотез.

Действуй (Act). Вы реализуете выбранное решение быстро и решительно. Но на этом цикл не заканчивается. Самое главное – вы сразу же возвращаетесь к этапу Наблюдения. Каковы последствия моего действия? Как изменилась ситуация? Сработала ли моя гипотеза? Это замыкает петлю и запускает ее снова, но уже на новом витке. Вы не просто действуете – вы учитесь на результатах своих действий, постоянно корректируя курс.

OODA Loop – это двигатель вашей ситуационной гибкости. Он не позволяет вам застрять в одной роли, заставляя постоянно сверяться с реальностью и выбирать оптимальный стиль управления для каждого нового витка.

Арсенал ситуационного лидера состоит из четырех ключевых ролей. Каждая из них эффективна в своей нише и катастрофически провальна – не к месту. Ваше мастерство – в безошибочном выборе.

1. Директор (Указывающий). Это стиль высокой директивности и низкой поддержки. Вы четко ставите задачи, объясняете, КАК именно их нужно выполнять, и плотно контролируете каждый шаг.

Когда применять: С новичками или в условиях острого кризиса, когда нет времени на объяснения и нужны немедленные, точные действия.

Ошибка: Использовать этот стиль с опытными профессионалами. Вы микроменеджментом подавите их инициативу и вызовете лишь отторжение.