Нам надо поговорить. Как прекратить ссоры в паре, используя методы профессиональных переговорщиков - стр. 3

Знаете, как они решили проблему? Сели и за пятнадцать минут составили график на месяц. Понедельник, среда, пятница – папа. Вторник, четверг – мама. Форс-мажоры – обсуждаем вечером накануне. Всё.

Три года войны против пятнадцати минут переговоров.

Спросил у них: почему не сделали этого раньше? Ответ убийственный в своей простоте: "Мы не думали, что это переговоры. Думали, это выяснение, кто больше устаёт".

Вот она, главная ловушка. Мы не распознаём переговорные ситуации. Вместо вопроса "как нам договориться?" задаём другой: "почему ты такой бесчувственный козёл?" Простите за грубость, но именно так обычно и формулируется.

У меня есть старая тетрадь, куда я записываю типичные семейные конфликты. За тридцать лет накопилось пять толстых тетрадей. И знаете что? Все конфликты делятся на несколько категорий. Не пять, не десять – просто несколько типичных сценариев, которые повторяются из семьи в семью.

Первая категория – ежедневная логистика. Кто что делает по дому. Утренние сборы. Вечерние ритуалы.

Помню пару врачей. Оба – хирурги. Развелись из-за… правильно, из-за того, кто моет посуду. Она считала: кто готовил, того посуда не касается. Он настаивал: каждый моет за собой. Год спорили. Потом развелись.

После развода он прислал мне сообщение: "Купил посудомоечную машину. Оказывается, проблема решалась за двадцать тысяч рублей".

Но дело было не в посуде и не в деньгах. Они воевали за принцип. Каждый хотел доказать свою правоту. Переговоров не было – была позиционная война.

Деньги – отдельная песня. Знаете, какой вопрос я задаю парам на первой встрече? "Как вы договариваетесь о тратах?" Восемь из десяти отвечают: "Никак. Каждый тратит, потом ругаемся".

Недавний случай. Предприниматели, оба хорошо зарабатывают. На грани развода. Причина? Он купил новый телефон без обсуждения. Она – сумку за те же деньги в отместку. Он – часы. Она – украшения. Гонка вооружений в миниатюре.

Сели, поговорили. Выяснилось: её бесит не сам факт покупки, а отсутствие обсуждения. Его раздражает необходимость отчитываться. Решение нашлось за полчаса: суммы до тридцати тысяч – без обсуждения. Выше – совместное решение. Личные накопления – личное дело.

Полчаса переговоров против полугода войны.

Но самые болезненные – стратегические развилки. Где жить. Сколько детей. Карьера или семья.

История, которая до сих пор не даёт мне покоя. Молодая пара, пять лет вместе. Она мечтала о детях. Он был уверен в позиции чайлдфри. Пять лет каждый надеялся, что другой передумает. На шестой год она забеременела "случайно". Он потребовал аборт. Развелись.

Трагедия? Да. Но предотвратимая. Один честный разговор в начале отношений. Один. "Я хочу детей" – "Я не хочу". Больно? Да. Но менее больно, чем пять лет иллюзий и сломанные жизни.

У меня есть клиенты, которые прожили вместе двадцать лет и ни разу не обсудили планы на пенсию. Она мечтает о домике в деревне. Он – о путешествиях. Каждый уверен, что партнёр разделяет его мечту. Угадайте, чем это закончится?

Эмоциональные потребности – минное поле без карты. "Мне нужно больше внимания" – "Мне нужно личное пространство". Классика жанра. И классическая ошибка – вместо поиска баланса начинается перетягивание каната.

Жена жалуется на холодность мужа. Муж – на её навязчивость. Чем больше она требует близости, тем дальше он отстраняется. Чем дальше он, тем активнее она наступает. Система в тупике.