Нам надо поговорить. Как прекратить ссоры в паре, используя методы профессиональных переговорщиков - стр. 2

Помните пару с диваном из начала? Знаете, что я услышал от мужа через год после развода? "Если бы мы умели разговаривать о диване так, как вы учите, мы бы сейчас выбирали шторы к нему, а не делили детей через суд".

Горькая правда: мы тратим годы на образование, чтобы построить карьеру. Месяцы на подготовку к свадьбе. Но ни дня на то, чтобы научиться договариваться с человеком, с которым собираемся прожить жизнь.

Эта книга – ваш шанс исправить это упущение.

Один мой учитель, старый семейный консультант, говорил: "Любовь – это желание быть вместе. Но остаются вместе те, кто умеет договариваться". За тридцать лет практики я убедился – он был прав.

Готовы научиться договариваться с самым важным человеком в вашей жизни? Превратить бытовые войны в продуктивные переговоры? Искать решения вместо виноватых?

Тогда начнём.

Глава первая покажет, почему мы проваливаем семейные переговоры каждый день. И что с этим делать.

P.S. Если читаете эту книгу вместе с партнёром – отличное начало. Вы уже готовы учиться договариваться. Если в одиночку – тоже хорошо. Изменения в системе могут начаться с одного человека. С вас.

Вчера вечером позвонила клиентка. Десять вечера, я уже готовился ко сну.

"Николай, извините за поздний звонок. Мы только что поссорились из-за ужина. Он сказал, что макароны переварены. Я ответила, что могу больше вообще не готовить. Теперь он спит на диване. Это нормально?"

Я мог бы ответить: да, нормально. За тридцать лет практики видел сотни таких звонков. Войны из-за переваренных макарон. Скандалы из-за незакрученной зубной пасты. Недели молчания из-за неправильно сложенных полотенец.

Но нормально – не значит правильно.

Знаете, что происходило на самом деле? Они вели переговоры. Только не понимали этого. Она предложила результат своего труда. Он дал обратную связь. Требовалось найти решение, которое устроит обоих. Вместо этого они начали войну.

Каждый день в любой семье происходят десятки переговорных ситуаций. Кто забирает ребёнка. Что покупать в магазине. Как провести выходные. Куда поехать в отпуск. Сколько потратить на подарок тёще. Только мы не видим в этом переговоров. Видим поле боя за правоту.

Прямо сейчас остановитесь и вспомните вчерашний день. Сколько раз вам нужно было о чём-то договориться с близкими? Посчитали? А теперь вспомните, сколько раз вместо поиска решения вы выясняли, кто прав.

Недавно провёл эксперимент. Попросил клиентов записывать все моменты, когда дома нужно было договориться. Неделя наблюдений. Результат ошеломил даже меня – в среднем сорок три ситуации. Шесть переговоров в день. И это только замеченные.

При этом навыкам переговоров в семье не учат нигде. Парадокс? В бизнес-школах учат торговаться за миллионы. На курсах – продавать что угодно кому угодно. Дипломатов готовят останавливать войны. А договариваться с человеком, с которым живёшь, – учись сам как хочешь.

Семья Фёдоровых. Интеллигентные люди. Она – учитель литературы, он – программист. Каждое утро три года подряд начиналось одинаково.

"Твоя очередь отвозить Машу в садик!"

"Я вчера возил!"

"У меня первый урок!"

"У меня дедлайн!"

Маша плакала. Родители срывались. День начинался с негатива.