Метаморфозы копирайтинга или история продаж текстом в онлайне - стр. 36
Затем он показал мне подход, который использовали в NASA для обновления критических систем без остановки их работы. Подход, который большинство обычных IT-компаний даже не рассматривали.
"Это как заменить двигатель самолета прямо в полете," – объяснил он. "Сложно, но возможно, если знаешь правильную последовательность действий."
То, что произошло в следующие 18 часов, было настоящим испытанием для всей команды. Мы столкнулись с тремя кризисами, которые могли похоронить всю операцию:
1. Первый кризис случился, когда мы обнаружили, что резервные копии…
Но об этом я расскажу в следующем письме. Именно этот момент заставил нас разработать 5-ступенчатый процесс, который теперь используется десятками компаний для безопасной модернизации их критических систем.
А пока подумай: есть ли в твоей компании свой "Фрэнк"? Человек, который знает, как действовать, когда все рушится? Или ты полагаешься на удачу?
Завтра расскажу о трех критических ошибках, которые допускают 90% компаний при модернизации своих IT-систем, и о том, как наш 5-ступенчатый процесс решает каждую из них.
До связи,
Майкл Чен
Основатель РеновоТек
P.S. Некоторые технические директора, прочитав эту историю, сразу захотели узнать о нашем 5-ступенчатом процессе. Если ты один из них, нажми здесь для немедленной консультации.
– Видишь, что мы делаем? – спросил Френк. – Мы закрываем одну петлю – рассказываем, что произошло после кризиса, но сразу же открываем новую – "три кризиса" и особенно интригуем первым из них, снова обрывая на самом интересном месте.
Рэйчел задумчиво кивнула.
– И у вас уже есть все пять писем?
– Все пять готовы, – подтвердил Френк. – Хочешь посмотреть третье?
– Конечно!
Френк открыл следующий документ:
Тема: 3 катастрофических ошибки при модернизации IT (и как мы их избежали)
Привет, [Имя],
В прошлом письме я рассказал о том, как наш инженер Фрэнк, ветеран NASA, предложил подход "замены двигателя в полете" для спасения нашей обрушившейся IT-системы.
Но я не рассказал о трех кризисах, с которыми мы столкнулись во время этого процесса.
Кризис #1: "Призрак в машине"
Когда мы начали извлекать данные из старой системы, мы обнаружили, что резервные копии были повреждены. Не полностью, но достаточно, чтобы сделать их ненадежными. Это был момент абсолютной паники.
Обычный подход: Большинство компаний в этот момент сдались бы и начали восстанавливать данные вручную, что заняло бы недели и стоило бы миллионы.
Наше решение: Фрэнк применил то, что он назвал "методом отражения частиц" – технику из космической программы для реконструкции поврежденных данных, используя их фрагменты и корреляции между ними. Это позволило нам восстановить 99.7% данных за часы вместо недель.
Кризис #2: "Мост, который нельзя пересечь"
Когда начали переносить восстановленные данные в новую систему, мы столкнулись с, казалось бы, непреодолимой проблемой несовместимости форматов.
Обычный подход: Традиционные IT-компании предложили бы создать сложные программы-конвертеры, которые заняли бы месяцы разработки.
Наше решение: Используя принцип "динамической адаптации", мы создали временный "мост" между системами, который адаптировался к данным в реальном времени. Это сократило время миграции с месяцев до дней.
А вот третий кризис был самым серьезным, и именно он привел к открытию, которое теперь лежит в основе всей нашей методологии…