Манифест настоящего руководителя - стр. 2

Переверните страницу. Начните читать. И приготовьтесь к тому, что ваше представление о лидерстве и управлении будет пересмотрено до основания. Ваша компания после этого уже не будет прежней. Готовы ли вы к этому?

Представьте две картины. Первая: древнеримская галера. Душный трюм, звон цепей, уставшие рабы механически гребут под дробный стук барабана и угрозы надсмотрщика. Они ненавидят каждый момент, мечтают только о конце смены и абсолютно равнодушны к тому, куда и зачем плывет корабль. Их цель – не достижение пункта назначения, а избегание наказания. Теперь вторая картина: современная парусная яхта, идущая на всех парусах. Каждый член экипажа знает конечную цель регаты, чувствует ветер и воду, слаженно работает с такелажем, подстраховывает товарища и ликующим криком встречает каждый взятый румб. Они устают, но не выгорают, потому что видят смысл в каждом своем действии и являются соавторами общего успеха.

К сожалению, подавляющее большинство современных компаний – это именно галеры. Они формально существуют, выполняют функции, даже могут быть прибыльными какое-то время. Но они не живут полной жизнью. Они лишены главного – внутренней энергии, духа, пульса. Это не организмы, а механизмы, и, как любой механизм, они изнашиваются, устаревают и в конечном итоге проигрывают тем, кто способен на большее. Вы можете видеть это каждый день: люди приходят в офис не для того, чтобы побеждать, а для того, чтобы «отработать» свои восемь часов. Они не гордятся компанией, а терпят ее. Это и есть псевдогруппа – коллектив, объединенный общим фондом оплаты труда, но не общей целью.

Первый и главный симптом – источник энергии. В псевдогруппе вся энергия исходит исключительно от руководителя. Он – единственный батарейка в огромном устройстве. Он должен постоянно «заряжать» сотрудников: уговаривать, мотивировать, угрожать, контролировать. Стоит ему выйти из игры – система начинает немедленно замедляться и останавливается. Инициатива считается чем-то опасным и нежелательным, ведь она выходит за рамки инструкции и нарушает привычный, предсказуемый ход вещей. Людей нанимают за руки и ноги, но их головы и сердца остаются за дверью офиса.

Второй симптом – отношение к работе. Девиз псевдогруппы: «отсидеть и отделаться». Работа воспринимается как неизбежная повинность, которую нужно просто пережить. Главный вопрос сотрудника: «Что мне нужно сделать, чтобы меня отстали?», а не «Что я могу сделать, чтобы мы достигли цели?». Фокус смещен с результата на процесс, причем процесс максимально безрисковый и формальный. Крупные, амбициозные цели компании, висящие на стене в красивых рамках, никак не влияют на ежедневные задачи рядового сотрудника. Они являются абстракцией, оторванной от реальности, предметом для шуток, а не руководством к действию.

Третий, катастрофический симптом – больная коммуникация. Информация в псевдогруппе не течет, а просачивается, искажается и блокируется. Она становится валютой, инструментом влияния и манипуляции. Middle-менеджеры скрывают проблемы от топов, чтобы не показаться некомпетентными. Смежные отделы не делятся данными, чтобы сохранить свое «эксклюзивное» право на определенную функцию. Возникают кланы, группировки, ведущие подковерные войны. В такой среде любое, даже самое гениальное решение сверху, будет извращено и обесценено к моменту его исполнения на местах.