Ловушки разума - стр. 8
«Но я же не смог ответить на эти два вопроса! – настаивал Игорь. – Это значит, что вся презентация провалена».
Для него не существовало промежуточных вариантов между «полным успехом» и «тотальным провалом». Два неточных ответа из тридцати четырех перечеркивали всю успешную работу.
Черно-белое мышление, или дихотомическое мышление, – это когнитивное искажение, при котором человек воспринимает мир в категориях крайностей. Либо идеально, либо ужасно. Либо все получается, либо ничего не выходит. Либо я гений, либо полный идиот.
Эта ментальная ловушка особенно коварна, потому что кажется логичной. Действительно, есть же объективные критерии успеха и неудачи? Есть хорошие и плохие результаты? Проблема в том, что реальность намного сложнее любых бинарных категорий.
Игорь рассказывал, как оценивал свою работу: «Либо проект идеальный, либо полное дерьмо. Либо я лучший программист в команде, либо худший. Либо клиент в восторге от результата, либо полностью недоволен». Средних оценок в его картине мира не существовало.
Эта система координат создавала постоянное напряжение. Любая работа становилась экзаменом на соответствие высшему стандарту. Малейший недочет превращался в доказательство полной некомпетентности. Жизнь превращалась в серию драматических качелей между триумфом и катастрофой.
В IT-сфере черно-белое мышление особенно распространено. Код либо работает, либо не работает. Программа либо выполняет функцию, либо выдает ошибку. Эта бинарная логика, эффективная в программировании, переносится на все остальные сферы жизни.
«В коде все просто, – объяснял Игорь. – Есть баги и нет багов. Работает и не работает. А в жизни я пытаюсь применить ту же логику и схожу с ума. Презентация либо идеальная, либо провальная. Отношения либо прекрасные, либо ужасные».
Но даже в программировании реальность сложнее. Код может работать, но неэффективно. Программа может выполнять основные функции, но медленно. Алгоритм может быть правильным, но плохо читаемым. Существуют степени качества, производительности, элегантности решений.
Черно-белое мышление часто формируется в детстве, в семьях с жесткими стандартами. Игорь рос в семье учителей, где любая оценка ниже «отлично» считалась неуспехом. «Четверка – это плохо, – говорила мама. – Ты же можешь на пятерку, значит, просто ленился».
Родители хотели мотивировать сына на достижения, но получился обратный эффект. Игорь усвоил: есть только два варианта – быть лучшим или быть неудачником. Промежуточные результаты не имели ценности, потому что означали, что он «не старался достаточно».
В школе эта модель закрепилась. Система оценок построена на принципе «правильно-неправильно». Задача либо решена, либо нет. Ответ либо верный, либо ошибочный. Никто не учит видеть частичный прогресс, промежуточные достижения, степени правильности.
Социальные сети усиливают дихотомическое мышление. Мы видим только лучшие моменты чужих жизней – успехи, достижения, счастливые события. Создается впечатление, что у всех все идеально, а проблемы есть только у нас. Либо ты успешен как эти люди в ленте, либо неудачник.
Дихотомическое мышление дорого обходится в личном и профессиональном плане. Игорь рассказывал, как отказался от интересного проекта, потому что не был уверен, что сделает его «идеально». Лучше не браться, чем рисковать получить «неидеальный» результат.