Искусственный интеллект для маркетинга - стр. 4
При подготовке этой главы использовался источник [2].
Insider: платформа на базе искусственного интеллекта для создания персонализированного кросс-канального опыта
Insider – это корпоративная маркетинговая платформа, которая поможет вам раскрыть весь потенциал искусственного интеллекта. Она предлагает уникальное сочетание предиктивного, диалогового и генеративного AI, которое поможет вам работать эффективнее, повышать вовлеченность и удовлетворенность клиентов, а также открывать новые возможности для получения дохода.
2.1 Технологии искусственного интеллекта теперь являются неотъемлемой частью инструментария большинства специалистов по цифровому маркетингу. Что такое Маркетинг на основе AI?
Технологии искусственного интеллекта теперь являются неотъемлемой частью инструментария большинства специалистов по цифровому маркетингу
Технологии искусственного интеллекта (AI) теперь являются неотъемлемой частью инструментария большинства специалистов по цифровому маркетингу.
Однако с таким количеством новых решений, появляющихся на рынке, легко растеряться и упустить возможность использовать AI наилучшим образом для вашего бизнеса. Вот почему мы здесь рассмотрим, как маркетологи могут использовать AI для достижения различных целей – например, повышения производительности, точного прогнозирования поведения клиентов, увеличения доходов и удержания клиентов и многого другого.
Мы также обсудим некоторые проблемы, с которыми сталкиваются компании при использовании AI, и приведем реальные примеры успешного внедрения AI -маркетинга такими брендами, как Adidas и Allianz.
Что такое маркетинг на основе AI?
Маркетинг на основе AI – это широкий термин, охватывающий множество методов, которые маркетологи используют для:
Автоматизации или упрощения трудоемких задач, таких как создание контента или составление отчетов. Прогнозирования будущего поведения клиентов, например, покупки или установки мобильных приложений. Создания персонализированного опыта на всех этапах жизненного цикла и взаимодействия с брендом.
Некоторые методы искусственного интеллекта, машинного обучения и глубокого обучения используются маркетологами уже много лет. Другие появились недавно, благодаря успеху ChatGPT и новой волне генеративных решений на основе искусственного интеллекта на рынке.
В целом, использование AI в маркетинговых целях предполагает решения, которые выполняют анализ данных и предоставляют маркетологам полезную информацию (например, о том, что клиенты, скорее всего, сделают дальше), автоматизируют определенные задачи (например, создание контента) или доставляют персонализированный контент по каналам.
2.2 Каковы основные варианты использования и преимущества AI для маркетинговых команд?
Источник: https://digialps.com/generative-ai-vs-predictive-ai-a-detailed-comparison/
Существуют различные способы классификации вариантов использования AI в маркетинге. Например, можно выделить три типа маркетинговых технологий AI, которые служат разным целям:
Прогностический AI (Predictive AI)
Прогностический AI (Predictive AI) подразумевает использование алгоритмов для анализа прошлых данных, выявления закономерностей и составления прогнозов относительно будущего поведения клиентов (например, покупок, оттока или взаимодействия с каналом).