HR-брендинг. Фокус на эффективность - стр. 48
3. В марте 2015 года запущен годовой бизнес-проект «Sales Hero» по формированию навыков неформальной продажи услуг по аналогии с проектом «Сквозь время». Цель – добавлять контакты в сеть отдела продаж, заработать как можно больше баллов и стать героем продаж в декабре. На октябрь 2015 года в нем были задействованы 19 человек, которые привнесли 48 работающих бизнес-контактов.
Мозговые штурмы и разработка инновационных идей в 2015 году чаще проводились с вовлечением персонала (до 10 % сотрудников) из непрофильных подразделений. Для этого были использованы элементы геймификации: внутренние собрания по генерации новых проектов и идей проходят в формате геймштормингов.
Увеличился процент участия сотрудников и членов их семей в социальных проектах компании – экологических (посадка деревьев, благоустройство территорий) и спортивных (футбольные турниры, марафоны). Ранее отклик составлял от трех до восьми человек, в 2015 году – от 7 до 42 человек.
4. 19 видеороликов, снятых командами, подтвердили знакомство сотрудников с историческими фактами о компании. Более 70 % участников проекта успешно выполнили связанные с этим задания.
Появилась традиция при размещении фото рабочих будней использовать знак >, схожий с логотипом компании.
5. Все сотрудники независимо от статуса на равных принимали участие в игре. Руководителям была адресована отдельная просьба организаторов не становиться формальными лидерами команд.
По результатам ежегодного исследования после завершения проекта показатель «Требуются дополнительные разъяснения к распоряжениям руководства» снизился с 14,22 до 8,84 %.
6. Проведены два социальных мероприятия («Подари улыбку», «Строительство скворечников»). Команды-победительницы инвестировали призовой фонд в благотворительные мероприятия.
7. Удовлетворенность сотрудников выросла на 11,25 % (за исключением корпоративных мероприятий и проекта существенных изменений в условиях работы не произошло).
Евгения Дубасова, директор по персоналу:
– Все началось с анализа результатов ежегодного опроса вовлеченности. Лояльность сотрудников по отношению к компании довольно высока (более 90 %), но при этом есть некоторые барьеры в коммуникации, разрозненность подразделений, а впереди был юбилейный год. И это был отличный повод напомнить об истории развития бренда и сократить дистанцию между разрозненными подразделениями.
Я люблю квесты и поэтому предложила коллегам подумать об идее корпоративной предъюбилейной игры, и они меня поддержали. Мы создали проектную команду, провели мозговой штурм с элементами геймификации и получили очень подробное предложение по формату игры, делению на команды, содержанию этапов.
Из сложностей проекта могу отметить ограниченность ресурсов: времени было очень мало (всего один месяц до старта проекта). К тому же сентябрь – это всегда сезон большой загрузки, поэтому мы опасались, что вовлеченность в проект не будет очень высокой. Однако эффект от неформального объединения сотрудников в команды превзошел наши самые смелые ожидания. А креатив и готовность творить в очередной раз подчеркнули ценность наших работников. Они удивительны и прекрасны!
АО «Интеркомп»
Проект «HR-проект “Таланты Интеркомп”» (авторы: Екатерина Овчинник, директор по персоналу, Россия и СНГ,