Анатомия маркетинговой акции. 50 идей акционных механик для сайта - стр. 5

Распродажа летней обуви в конце сезона – это понятно, пригласи друга и получи бонус – тоже понятно, скидки на последний размер – также не требует объяснения. Во всех этих случаях люди видят, по какому поводу получают скидку или бонус. Привычным обоснованием для акций являются и праздники, подарки к 8-му марта, например:

Рис.12. Акция по поводу 8 марта.

Если же обоснования для акции нет, то в подсознании возникают подозрения: а реальна ли скидка? А не накрутили ли цену до акции? И кстати, такое действительно может быть, что, конечно же, несет волну негатива.

Обсуждение на форуме одного известного дистрибьютора косметики, который любит злоупотребить акциями:

Рис.13. Обсуждение акции на форуме.

Если же у вас все по-честному и скидки реальные, то частые акции «просто так» могут нанести серьезный вред. Таким образом, вы «подсаживаете» своих клиентов на акции. Пользователи привыкают к скидкам и ждут их, они начинают требовать все больше «халявы», а вы в это время теряете часть маржи и работаете ради работы.

– Разработка текстов

Если мы говорим об акциях на сайте, то создавайте для каждой отдельную страницу с описанием. Это позволит дать полную информацию и избежать недопонимания со стороны клиента. Стилистика текста будет зависеть от вас, вашего продукта, вашего целевого клиента, повода и т. д. А вот содержание должно включать:

– Цепляющий заголовок (может использоваться и на рекламных баннерах)

– Оффер – суть акционного предложения: какая выгода, по какому поводу и на каких условиях

– Информация о преимуществах продукта, который двигаем

– Описание ограничений и исключений, если есть

– Внятное описание механики получения: что нужно сделать, чтобы получить выгоду, сюда же включаем основной призыв к действию

Вот так, например, можно разложить на составляющие текст одной из наших прошлых акций:

Рис.14. Структура текста для акции.

Отталкиваясь от основного текста написать тексты для рассылки, анонса или пресс-релиза будет уже проще.

– Разработка промо-материалов

Для вебсайта и рекламы в Сети – это, прежде всего, электронные баннеры, лэндинги и видеоролики, для оффлайна – листовки, билборды, буклеты и т. д. Каждый формат имеет свои возможности и ограничения. Здесь я расскажу подробно только про электронные баннеры, т.к. работая 8 лет в интернет-маркетинге, накопила неплохой опыт, да и мои коллеги веб-дизайнеры мне помогут.

Поскольку материала по этой теме у нас много, вынесу его в следующую главу. А сейчас продолжим инструкцию по организации акции в интернете.

– Анонсирование

Когда тексты и материалы готовы, необходимо, чтобы об акции узнали как можно больше потенциальных клиентов. Пройдитесь по чек-листу и убедитесь, что вы используете все доступные способы анонсирования своих акций:

– Баннеры размещены на сайте так, что их видно

– Вы проанонсировали акцию в своих социальных сетях

– Вы сделали рассылку по своим клиентам

– Ваши партнёры сделали рассылку по своим клиентам с упоминанием вашей акции и продублировали анонс в соцсетях

– Вы запустили рекламную кампанию в Яндекс. Директе и/или Google Adwords

– Вы настроили показ рекламных объявлений в своих социальных сетях (таргетированная реклама)

– Вы разместили информацию об акции на сайтах сборниках акций

Вы можете использовать и оффлайн рекламу (билборды, тв-реклама, радио и т.д.), но поскольку, моя специализация, это все-таки интернет-маркетинг, то лучше я буду говорить о том, что знаю наверняка.