Сергей Воронин

Книга охватывает различные аспекты управления и организации работы салонов красоты, классифицируя их по категориям и анализируя влияние рынка на потребительское поведение. В первом разделе рассматриваются три основных типа салонов: эконом-класса, бизнес-класса и премиум-класса. Салоны эконом-класса предлагают доступные базовые услуги по стрижке, окрашиванию и маникюру, что делает их популярными среди малообеспеченных клиентов. В то время как салоны бизнес-класса предоставляют более широкий ассортимент услуг, таких как профессиональная косметика и консультации стилистов, с ценами, варьирующимися от 1000 до 2500 рублей. Премиум-салоны предлагают эксклюзивные услуги по уходу за волосами и кожей, чтобы привлечь клиентов, готовых платить больше за высокий уровень обслуживания и уникальный опыт. Книга также затрагивает проблему размывания границ между различными уровнями салонов, что может происходить из-за недостаточной подготовки сотрудников и несоответствия современным модным тенденциям.