Майкл Ливайн

Книга, о которой идет речь, занимается важной темой, связанной с влиянием мелких проблем и нарушений на более широкие социальные и бизнес-процессы. Основной концепцией, которую авторы иллюстрируют, является теория разбитых окон, представленная криминологами Джеймсом К. Уилсоном и Джорджем Л. Келлингом. Эта теория утверждает, что даже незначительные нарушения, если таковые остаются без внимания, могут прорости в более серьезные проблемы, и таким образом становятся сигналами о беспорядке. В первой части книги автор начинает с благодарностей, признавая вклад редактора, агента, друзей и коллег, которые помогли ему в процессе написания. Подчеркивая коллективный характер создания книги, он выражает признательность всем, кто сыграл роль в формировании содержимого и идей на страницах. Далее автор углубляется в изложение теории разбитых окон. Он приводит практические примеры, чтобы показать, как малозначительные проблемы могут негативно сказаться на восприятии компании или района. Например, п...