Аннотация
Книга "Машина продаж. Системный подход к активным продажам" авторства Ольги Полещук является руководством по созданию успешной системы активных продаж. Основная идея книги заключается в том, что для достижения успеха в продажах необходимо установить дружественные и партнерские отношения с клиентами, считая их своими партнерами, готовыми принимать решения и ответственность.
Автор поддерживает идею того, что важно обращаться к клиентам как к партнерам, а не как к просто покупателям, что помогает укрепить доверие и установить более прочные отношения. Полещук также обращает внимание на значимость использования опыта бизнес-экспертов, чтобы развиваться и совершенствоваться в области продаж.
В предисловии книги автор подчеркивает важность энергии и мотивации, которые приносит бизнес-эксперт, помогая решать задачи и поощрять к профессиональному росту. Благодаря советам и рекомендациям эксперта, можно находить нестандартные пути решения проблем и двигаться к новым целям.
В отрывке также описывается процесс создания отдела активных продаж в компании. Это решение не предполагает ликвидации существующего отдела продаж, а лишь его разделение на клиентский и активный отделы. Новый отдел требует отдельной структуры, необходимого обучения сотрудников и предоставления нужной документации и инфраструктуры для эффективной работы.
Подготовка рабочих мест, стандартной документации, программы обучения новых сотрудников и возможность роста внутри компании или найма нового руководителя - все эти аспекты подчеркивают важность организации нового отдела. Обучение играет ключевую роль в успешном старте работы новых сотрудников и помогает им быстрее войти в ритм и начать активные продажи.
Таким образом, книга об активных продажах не только подчеркивает важность установления дружественных отношений с клиентами, но и дает конкретные рекомендации по созданию эффективной системы продаж. Она призывает к поиску нестандартных решений, использованию опыта экспертов и организации новых отделов с учетом всех необходимых аспектов для успешной деятельности.
