Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров

Книга "The Leader’s Guide to Emotional Agility" (Руководство лидера по эмоциональной гибкости) исследует важность развития эмоциональной гибкости для современных бизнес-руководителей. Эмоциональная гибкость определяется как способность эффективно и продуктивно управлять своим внутренним состоянием и эмоциями, а также эмоциями других людей. Автор предлагает семь шагов, которые помогут лидерам улучшить свои навыки эмоциональной гибкости и, как следствие, повысить свою эффективность на рабочем месте. Книга разделена на две основные части. Первая часть фокусируется на понимании себя и окружающих, а также на том, как использовать и управлять эмоциями для решения задач. Вторая часть рассматривает применение эмоциональной гибкости в различных функциях и ролях лидера. Автор делится примерами реальных успешных лидеров, которые применяли навыки эмоциональной гибкости, что ярко иллюстрирует важность этих навыков на практике. Вводная глава книги погружает читателя в процесс самопознания, побуждая его раскрыть свое истинное "я" и осознать свои личные ценности. Ценности играют ключевую роль в формировании нашего поведения и манеры взаимодействия с другими людьми. Понимание своих ценностей и их влияния на действия является первым шагом к развитию эмоциональной гибкости. Подчеркивается, что для достижения этой гибкости требуется постоянное самосознание и стремление к личному развитию, что в конечном итоге улучшает лидерские качества и помогает принимать более оптимальные решения. Книга также подробно рассматривает типы эмоций и их влияние на бизнес-решения. Автор описывает различные подходы к пониманию эмоций, основные эмоции и их классификации. Важным аспектом является способность распознавать эмоции и оценивать их уровень интенсивности. Использование колеса эмоций Плутчика — удобный инструмент для управления командами, позволяющий лидерам понимать эмоции как свои, так и своих подчиненных. Следующий раздел книги обсуждает, как важно замечать эмоции на ранних этапах, чтобы предотвратить их эскалацию. На примере поведения ребенка в супермаркете демонстрируется, как эмоции могут оказывать влияние на действия взрослых. Книга предлагает читателям различные упражнения для практики распознавания и понимания собственных эмоций, подчеркивая, что хорошие лидеры должны быть особенно чувствительными к эмоциональным сигналам. Далее автор акцентирует внимание на важности восприятия менее выраженных эмоций, поскольку они могут предшествовать более острым эмоциональным реакциям. Рассматривается, как мозг реагирует на угрозы и необходимость принимать решения в сложных ситуациях. Лидерам рекомендуется уделять внимание своим физиологическим сигналам, чтобы понимать и контролировать свои эмоции на ранних стадиях их возникновения. Книга предлагает ряд упражнений, таких как прослушивание музыки или посещение художественных галерей, которые помогают настроиться на свои чувства и развивать осознанность. Понимание своих ценностей становится ключевым элементом для правильного управления эмоциями и для принятия соразмерных управленческих решений. Также подчеркивается, что эмоции играют важную роль в нашем физическом и психическом благополучии. Недостаток внимания к эмоциям может привести к недовольству и потере мотивации среди сотрудников, если руководитель не обращает внимание на их усилия и достижения. Таким образом, работа над пониманием и управлением своими эмоциями является неотъемлемой частью эффективного руководства и успешного взаимодействия в команде. В заключение, "The Leader’s Guide to Emotional Agility" предлагает ценное руководство по развитию эмоциональной гибкости для лидеров. Это не только помогает улучшить личные и командные результаты, но и способствует созданию более гармоничной и продуктивной рабочей среды.