Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ

Книга, из которой взят отрывок, посвящена понятию бенчмаркинга и его применению в современном бизнесе. Бенчмаркинг представляет собой метод сравнения и адаптации лучших практик других компаний для улучшения собственных процессов и достижения конкурентных преимуществ. История развития концепции бенчмаркинга ведется от исследований Фредерика Тейлора в XIX веке до современных подходов к использованию этого метода. Книга подчеркивает важность проведения отраслевого анализа и анализа конкурентов для разработки успешной стратегии, учитывая ключевые факторы успеха и мероприятия для обхода конкурентов. Бенчмаркинг активно применяется в современном мире из-за глобализации, увеличения конкуренции и повышенных требований к качеству продукции. Процесс бенчмаркинга включает несколько этапов, начиная с сбора данных, анализа, разработки стратегии и заканчивая применением новых подходов к управлению. Отрывок подчеркивает, что это популярный и эффективный метод управления, способствующий постоянному улучшению и развитию компаний. Книга также описывает различные подходы к внедрению конкурентной разведки в компаниях, включая вертикально ориентированный, эволюционный и подход через энтузиастов. Независимо от выбранного способа, важно, чтобы руководство компании признавало важность конкурентной разведки и содействовало ее развитию. Работа с информацией проходит через разведывательный цикл, который со временем превращается в командную задачу с использованием специальных программ. Итак, книга рассматривает бенчмаркинг и конкурентную разведку как современные и важные методы управления, способствующие развитию и конкурентоспособности компаний в условиях современного бизнес-мира. Она предоставляет читателям информацию о принципах, этапах и преимуществах применения этих методов, а также примеры успешного использования этой практики в различных компаниях, как в России, так и за рубежом.