Управленческий иммунитет: 11 законов для устранения угроз и роста бизнеса - стр. 9

Чтобы избежать этих ошибок, необходимо тщательно оценивать культурное соответствие наравне с профессиональными навыками. Используйте структурированные интервью по ценностям, вовлекайте в процесс найма будущих коллег, проводите проверки рекомендаций с акцентом на мягкие навыки и работа в команде. Помните: навыкам можно научить, а ценности изменить практически невозможно. Лучше нанять человека с немного меньшим опытом, но идеально подходящего вашей культуре, чем "звезду", которая будет разрушать ваш бережно выстроенную среду.

Цена плохого найма ошеломляющая, особенно для малого и среднего бизнеса. Прямые затраты включают: оплату услуг рекрутеров (15-30% от годового оклада), затраты на постановку на пост и обучение (обычно 10-20% от годового оклада), выходное пособие при увольнении. Для позиции с окладом $100,000 прямые затраты могут легко достигать $50,000-70,000.

Но косвенные затраты обычно в 3-5 раз превышают прямые: потеря производительности на время поиска замены (3-6 месяцев); снижение морального духа в команде; ошибки, совершенные неподходящим сотрудником; упущенные возможности для бизнеса; потенциальный ущерб для отношений с клиентами; наконец, репутационные потери – как среди клиентов, так и на рынке труда.

Исследования показывают, что стоимость ошибки найма для позиций среднего звена составляет 150-200% от годового оклада, для старших должностей— 200-400%. Для компании из 100 сотрудников с текучкой 20% в год эти цифры превращаются в сотни тысяч долларов ежегодных потерь – достаточные, чтобы угрожать самому существованию бизнеса.

Более того, цена увеличивается экспоненциально с уровнем позиции. Неудачный найм CEO или ключевого топ-менеджера может стоить компании миллионов долларов и years потерянного развития. Именно поэтому в успешных компаниях процессу найма на ключевые позиции уделяется столько же внимания, сколько стратегическим решениям о слияния или поглощения.