Умный менеджмент: Как управлять людьми и не выгорать - стр. 8

Менеджер, возглавляющий команду, часто живёт на острие стресса: с одной стороны – необходимость быстро принимать решения, с другой – поддерживать людей, которые тоже переживают. Эмоциональное выгорание не возникает просто так – его вызывают конкретные причины, и понять, как с ними справляться, – ключ к сохранению профессиональной энергии. Давайте рассмотрим проверенные способы избежать этого состояния.

Первый и самый действенный – развитие умения осознанно анализировать себя. Часто менеджеры так погружаются в рутину и срочные дела, что перестают замечать своё эмоциональное состояние. Регулярные короткие «проверки» – например, в конце дня задавать себе вопросы: «Что сегодня меня вдохновляло?», «Какие моменты раздражали и почему?» – помогают заметить первые признаки выгорания. Один из руководителей крупного маркетингового агентства завёл привычку записывать по три эмоциональных итога дня. Через месяц он составил личную карту своих стрессовых ситуаций и стал планировать день осознанно – например, избегать звонков в «тяжёлые» часы или заранее готовиться к сложным встречам.

Ещё один важный приём – чёткое распределение времени между «горящими» задачами и стратегическим развитием. Часто напряжение нарастает, когда менеджер полностью увлечён оперативной работой и забывает о перспективах и личном росте. Чтобы не попасть в такую ловушку, каждый день выделяйте 30–45 минут на развитие – читайте профлитературу, участвуйте в мастерских или просто обдумывайте новые идеи. В одной команде софтверного стартапа у каждого менеджера в расписании закреплён час без совещаний – время для самообразования. Это не суета, а залог мотивации и устойчивости, который снижает усталость и помогает избегать выгорания.

Ещё один действенный метод – разговоры о своих чувствах в команде с доверенными коллегами или наставниками. Менеджер не должен тянуть груз в одиночку: открытое обсуждение трудностей и переживаний помогает снизить тревогу и обменяться опытом. В одной международной компании организовали ежемесячные неформальные встречи руководителей среднего звена, где можно спокойно поделиться проблемами и получить поддержку. Это не только подняло командный дух, но и сократило количество больничных по психологическим причинам на 20%.

Практическая рекомендация: заведите в своём расписании регулярные «эмоциональные паузы» – найдите 15 минут уединения, чтобы честно оценить свои ресурсы и настроиться на равновесие. Когда чувствуете напряжение, попробуйте простую технику «5-4-3-2-1»: обратите внимание и перечислите 5 предметов вокруг, 4 звука, 3 цвета, 2 запаха и один вкус. Эта практика возвращает в настоящий момент и снимает эмоциональное напряжение, не давая стрессу разрастаться.

Не забывайте и про тело: нехватка сна, нерегулярное питание и отсутствие движения только усугубляют выгорание. Исследования Стэнфордского университета показывают, что менеджеры, которые соблюдают режим отдыха и уделяют хотя бы 20 минут в день прогулкам или физическим упражнениям, отмечают на 40% меньше симптомов хронического стресса. Представьте: после пробежки или занятий йогой вы возвращаетесь к задачам с обновлённой энергией и ясной головой. Сделайте регулярные перерывы на движение своей привычкой, а не делом «если есть время».