Системный менеджмент – 2023 - стр. 45

Слова ничего не значат, значат понятия. Но кроме слов для выражения понятий у нас больше ничего нет, разве что ещё можно добавить жесты, мычание и какие-нибудь иллюстрирующие картинки. Так что будем со словами разбираться, они тоже оказываются важны. И первое же разбирательство – это понимание того типа из мета-мета-модели или из метаУ-модели (иногда и из метаС-модели) для понятия, обозначаемого словом. Но самые важные слова – это которые не произнесены, хотя должны бы. Самые важные объекты – это которые имеют важные типы, но вы их ещё не нашли. Разбирательство с ролями, их интересами, практиками, организационными статусами и должностями, и только после этого с какими-то «психологическими особенностями» и «квалификацией агентов в исполнении практик» – это важно. Если непонятна роль, непонятна практика, непонятны интересы, то непонятно, что делать дальше с «психологическими особенностями» и какой именно квалификации не хватает, и что дальше делать с готовностью принимать или не принимать начальственные решения, и даже что делать с пониманием или непониманием аналитика.

Давайте ещё раз выпишем деление практик менеджмента и их ролей, начиная с широкого понимания менеджмента (инженерия предприятия) через узкое (организовывание) и кончая сверхузким (лидерство), уже без комментариев и даже без синонимов:

1. инженерия целевой системы – инженер целевой системы

⠀⠀1.1. визионерство целевой системы (прогноз

⠀⠀целесообразности создания целевой системы) —

⠀⠀визионер

⠀⠀1.2. архитектурная деятельность для целевой

⠀⠀системы – архитектор

⠀⠀1.3. разработка – разработчик

⠀⠀⠀⠀1.3.1. проектирование – проектировщик

⠀⠀⠀⠀1.3.2. изготовление/производство —

⠀⠀⠀⠀инженер-технолог

⠀⠀⠀⠀1.3.3. эксплуатация – оператор целевой системы

⠀⠀1.4. инженерия платформы разработки (DevOps) —

⠀⠀инженер платформы разработки

2. менеджмент (инженерия организации) – менеджер в широком понимании (инженер организации)

⠀⠀2.1. стратегирования (для удержания стоимости

⠀⠀бизнеса) – бизнесмен

⠀⠀2.2. орг-архитектурная деятельность – орг-архитектор

⠀⠀2.3. организовывание – организатор, менеджер

⠀⠀в узком понимании

⠀⠀⠀⠀2.3.1. организационное развитие – менеджер

⠀⠀⠀⠀по оргразвитию

⠀⠀⠀⠀⠀⠀2.3.1.1. оргпроектирование – оргпроектировщик

⠀⠀⠀⠀⠀⠀2.3.1.2. лидерство – лидер, менеджер

⠀⠀⠀⠀⠀⠀в слишком узком понимании

⠀⠀⠀⠀2.3.2. операционный менеджмент – операционный

⠀⠀⠀⠀менеджер

⠀⠀2.4. администрирование – администратор

3. продвижение продукта или услуги (инженерия клиентуры: маркетинг, реклама, продажи) – продвиженец (там тоже разбиение на подпрактики и подроли!)

4. привлечение инвестиций (инженерия инвестуры, fundraising) – фандрайзер

Когда вы приходите в какую-то организацию (от благотворительного фонда до крупного промышленного холдинга, от частного детского садика до логистической компании) для понимания того, как устроены эти организации, вы должны найти эти практики и найти эти роли у каких-то исполнителей. Если какие-то из этих практик исполняются плохо, ожидайте проблем. Если вы не можете понять, кто же исполняет эти практики, то вы ещё многое не знаете о той организации, куда попали. Но вы приходите в новую организацию не с пустой головой. Вы уже знаете мета-мета-модель (методологию, системную инженерию) и для менеджмента «мета-модель уровня учебника» (метаУ-модель, как раз она и даётся в нашем учебнике и литературе, которая в нём рекомендована).