Руководить – не руками водить. Практические рекомендации по управлению собой и людьми - стр. 8
Или самоменеджмент. Это:
– Навыки дисциплинированности.
– Умение управлять собственным временем (точнее, собой во времени).
– Экспертиза в профессиональной сфере (не управленческой).
– Умение ставить личные цели и расставлять приоритеты.
– Навыки планирования.
– Умение получать и обрабатывать большие объемы информации, навыки самообучения.
– Навыки принятия решений.
– Навыки саморегуляции и самомотивации (в целом – развитый эмоциональный интеллект).
– Развитые личностные качества, в зависимости от сферы экспертности разные: внимательность, педантичность, последовательность, интуиция, гибкость, настойчивость и пр.
И прочие навыки, связанные с собственной личностью.
Второй блок многие руководители считают «врожденным» и уделяют ему меньше внимания. А зря – именно он во многом позволяет завоевать авторитет у подчиненных и делает руководителя достойным примером.
– Умение формулировать стратегию и видение.
– Умение мониторить ситуацию и находить/получать нужную информацию.
– Умение расставлять приоритеты в рамках системы.
– Навыки сравнения и аналитики, прогнозирования ситуации.
– Умение управлять рисками.
– Умение выстраивать бизнес-процессы.
– Навыки проектного управления.
– Умение управлять различными ресурсами: навыки финансового управления, умения в HR-сфере (управление людьми как ресурсом), навыки управления товарными остатками и пр.
– Навыки системного принятия решений.
И прочие навыки, скорее «математические», позволяющие управлять отделом или организацией как системой.
Вот с третьим блоком часто вопросов возникает больше всего. Потому что мыслить системно, анализировать, прогнозировать не так интересно, как, например, изучать манипуляции:) Это не дает таких быстрых результатов, и делать это весьма сложно. А тем временем именно отсутствие этого блока приводит к авральному/стихийному управлению и постоянному возникновению новых проблем.
Задание для вас: оцените себя по 10-балльной шкале по каждому из трех блоков и проанализируйте, какой из блоков сейчас больше других нуждается в развитии. И обязательно похвалите себя за то, что получается хорошо!
Глава 7. ИП, лидер или менеджер: какой вы руководитель
В этой главе – о второй стороне, а именно о стиле управления, который формируется исходя из уровня развития тех самых трех блоков из прошлой главы.
Обратите внимание, названия стилей образные (они не означают конкретный статус, форму юрлица или должность:))
1. Если у руководителя хорошо развиты навыки управления собой и управления людьми, но не очень хорошо развиты навыки управления системами, то этот стиль я обозначаю как
Это руководитель, который является личным примером для своих сотрудников.
⊕ Он отлично развит сам, много работает, постоянно повышает личную эффективность, ставит множество целей, соблюдает дисциплину, много читает, развивается, старается хорошо выглядеть и в целом часто очень харизматичен. Поэтому им восхищаются и стараются быть на него похожими.
⊕ Он отлично чувствует людей, может вдохновить их буквально на что угодно, находит для каждого нужные слова, ставит задачи так, что у сотрудников загораются глаза, охотно общается, легко решает свои конфликты с сотрудниками и конфликты сотрудников между собой.
⊖ При этом он не видит картинку целиком, не мыслит системно, в связи с чем часто срывается на авральное управление, легко загорается идеями, зажигает сотрудников, но не доводит дело до конца, не очень хорошо представляет последствия своих действий и риски, в связи с чем выбирает невыгодные направления работы и часто ошибается с прогнозами. А еще применяет только ручное управление, не выстраивая процессы. И зачастую неграмотно распоряжается ресурсами.